5 chiến thuật bán hàng đưa khách hàng của bạn đến với sức nóng trắng

Bán hàng là một phần không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp. Không có họ, không có công ty nào có thể ở lại nổi. Do đó, mọi doanh nhân đều mơ ước tối đa hóa lợi nhuận của họ. Không có gì sai với điều đó: sau tất cả, doanh nhân phải bằng cách nào đó kiếm sống. Một câu hỏi khác là những phương pháp họ sử dụng để đạt được mục tiêu của họ.

Tôi có cần một phần "Nhiệm vụ" của công ty không: ví dụ về các "nhiệm vụ" thành công và không thành công

Trong bài viết này, chúng tôi cho biết sứ mệnh và giá trị của công ty là gì, khi cần một phần phụ như vậy trên trang web và khi không có điểm nào trong đó. Nhiệm vụ của công ty là gì? Lấy định nghĩa từ bài viết của chuyên gia về phân tích chiến lược R. N. Shamgunova: Nhiệm vụ của công ty là ý nghĩa của sự tồn tại của nó bên cạnh việc kiếm tiền.

Cách làm khẩu hiệu để thu hút khách hàng: tiêu chí, trường hợp, kỹ thuật

Tiêu đề có cơ hội để nói bằng một hoặc hai từ. Slogan cũng cho phép bạn nói về công ty của bạn với sự giúp đỡ của cả một cụm từ. Nhưng nó nên là gì, làm thế nào để phát minh ra nó và thu hút với sự giúp đỡ của đối tượng mục tiêu? Trong bài viết, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này, nhiều ví dụ hay và lời khuyên về cách tránh những sai lầm trong việc biên soạn khẩu hiệu.

Showrooming: Huyền thoại hay mối đe dọa thực sự đối với bán lẻ?

Hãy tưởng tượng một nhà bán lẻ ác mộng. Một khách hàng tiềm năng bước vào cửa hàng. Trong tay anh ta có một thiết bị điện tử nhỏ cho phép bạn so sánh giá của bất kỳ sản phẩm nào với giá của đối thủ cạnh tranh. Anh ta từ từ bơi dọc theo các hàng, tìm đúng sản phẩm, cẩn thận kiểm tra nó, cảm nhận nó, kiểm tra nó từ mọi phía và ... đặt hàng tại một cửa hàng khác.

Lập kế hoạch tài chính cho người giả: làm thế nào để đánh giá triển vọng của một dự án trực tuyến

Bạn có biết sự khác biệt giữa một doanh nghiệp khởi nghiệp và một doanh nhân? Người đầu tiên tạo ra hàng tá ý tưởng mỗi giờ, thỏa sức sáng tạo, có đai đen theo thang máy và biết máy pha cà phê ở các đồng nghiệp và vườn ươm doanh nghiệp đứng ở đâu. Thứ hai là có thể thực hiện ý tưởng, tổ chức các quy trình kinh doanh và đếm tiền.

Làm thế nào để tăng giá dịch vụ của họ và không mất khách hàng: 7 lời khuyên cho doanh nghiệp

Mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến là lợi nhuận. Không lưu lượng truy cập, không chuyển đổi và thậm chí không có số lượng khách hàng tiềm năng. Tiền - đây là điều khiến các doanh nhân khám phá các không gian mở của Internet và đầu tư nỗ lực cải thiện các số liệu trên. Tuy nhiên, ngay cả những hành động này đôi khi không đủ. Đôi khi, để tăng lợi nhuận từ một doanh nghiệp, bạn phải tăng giá.

Tại sao một doanh nghiệp định hướng khách hàng không kiếm được tiền và làm thế nào để đối phó với nó?

Hàng bán, khách hàng hài lòng. Mọi người đều muốn điều này, nhưng không phải ai cũng thành công. Tại sao vậy? Hai mặt của cùng một đồng tiền gọi là "doanh số" Bức tranh đầu tiên mà tôi thường quan sát. Người bán cố gắng làm hài lòng khách hàng, siêng năng chế nhạo anh ta và thậm chí sẵn sàng nhảy, nhưng doanh số không đi. Một khách hàng đến, mong muốn được ấn tượng với sản phẩm và một cuộc trò chuyện bắt đầu từ những người từ các hành tinh khác nhau.

Nghiên cứu Trung Á: một lý thuyết về sự nhấn mạnh của nhân vật

Tất cả mọi thứ luôn dựa trên kiến ​​thức của Trung Á. Tất cả các khóa học, tất cả sách giáo khoa, tất cả các hội thảo trên web và các chuyên gia đều nói về việc hợp tác với Trung Á. Trung Á có ở khắp mọi nơi. Không có nó - không có cách nào. Đối tượng và tâm lý mục tiêu Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiếp cận nghiên cứu về đối tượng mục tiêu từ phía không phổ biến - tâm lý học. Tại sao không phổ biến? Bởi vì tâm lý trong trường hợp này giống như bong bóng xà phòng: có nhiều phương pháp để xác định nhân vật, hãy sử dụng nó - tôi không muốn dùng nó!

Dịch vụ quá mức làm tổn thương doanh nghiệp của bạn hoặc Làm thế nào để không trở thành người bà chăm sóc khách hàng

Bài viết này mô tả một vấn đề kỳ lạ - cung cấp quá mức dịch vụ - từ quan điểm của người tiêu dùng. Trong cuộc sống, tôi không phải là một nhà tiếp thị, mà là một nhân sự, và do đó, tôi hy vọng, ý kiến ​​của tôi sẽ có phần khách quan hơn và không thiên vị. Vì vậy, suy nghĩ của tôi. Tại thời điểm nào dịch vụ đã trở nên dư thừa? Và nó có phải là một dịch vụ? Chúng tôi đều yêu bà của chúng tôi và hiểu rằng họ chỉ muốn chúng tôi tốt.

Quảng cáo trên đài phát thanh: làm thế nào để nổi bật trong tiếng ồn trắng

Tôi thích viết kịch bản cho quảng cáo trên đài phát thanh. Nhưng, khi tôi gửi phản hồi từ sơ yếu lý lịch đến vị trí tuyển dụng, để đáp lại tôi thường nhận được một số điều kiện vô lý để hợp tác. Một vài lần cô gặp phải sự thô lỗ nếu muốn thay đổi những điều kiện này theo hướng có lợi. Gần đây, trong các cuộc tranh luận thường xuyên về các điều kiện, khách hàng giải thích: Bây giờ chúng tôi hợp tác chặt chẽ với họ, theo các điều khoản có thể chấp nhận và tôi rất vui khi nhận được từ các nhà quản lý ở đây phản hồi như vậy: Nói chung, các đồng nghiệp, tôi chia sẻ kinh nghiệm của mình.

Kiểu chữ của "một con mèo trong một cái túi". Không phải tất cả các nhượng quyền đều hữu ích như nhau.

Tôi đã làm kinh doanh bảo mật trong một thời gian dài. Hướng chính là kiểm tra độ tin cậy của các công ty trước khi kết thúc giao dịch. Nhưng gần một năm trước, những kẻ "đốt cháy" các thương hiệu nhượng quyền khác nhau, bắt đầu nhờ tôi giúp đỡ. Và vì phương pháp kiểm tra các công ty của tôi khá phổ biến, tôi, với một vài sửa đổi, đã quyết định thử nó trên nhượng quyền thương mại.

Ngừng đấu tranh cho đồng rúp: làm thế nào để thực hiện các giao dịch có lợi nhuận

Hãy tưởng tượng một thị trường tạp hóa lớn. Buổi sáng Bạn đang mua một quả dưa hấu chín. Nó để lại cho bạn ở mức 120 rúp, và người bán đằng sau anh ta có một toa xe khổng lồ chứa đầy dưa hấu - anh ta cần bán. Lục lọi trong túi của bạn, bạn tìm thấy hai hóa đơn: 100 và 5000 rúp. Giao dịch chỉ mới bắt đầu, do đó, việc thay đổi từ năm sẽ có vấn đề.

10 sự thật giảm giá bạn nên biết

Khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn đã tích cực khám phá các kệ và quầy ảo và thực, tính vào giảm giá và bán hàng năm mới. Có lẽ, bạn đã chuẩn bị thẻ giá kỳ nghỉ và tăng nhân viên bán hàng để có thời gian phục vụ mọi người. Và trước khi bạn bắt đầu bán hàng, hãy đọc 10 sự thật quan trọng về giảm giá.

10 sai lầm phổ biến trong bán hàng

Không có gì bí mật rằng mục tiêu chính của bất kỳ công ty thương mại nào, bất kể quy mô và hồ sơ của nó, là để kiếm lợi nhuận. Lần lượt, số tiền lãi phụ thuộc vào số lượng giao dịch thành công mà bạn tham gia với khách hàng hoặc đơn giản hơn là số lượng bán hàng. Họ quyết định số phận của doanh nghiệp của bạn.

10 huyền thoại về chất lượng chì

Là một trong những tiêu chí cho hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, các nhà tiếp thị internet sử dụng chất lượng dẫn đầu. Đôi khi các chuyên gia đánh giá sai tiêu chí này và đưa ra những quyết định sai lầm. Điều này là do những huyền thoại về khách hàng tiềm năng và chất lượng của chúng. Những cái phổ biến nhất được mô tả dưới đây. Khách hàng tiềm năng là gì và tại sao đánh giá chất lượng của chúng Có một số giải thích cho thuật ngữ "khách hàng tiềm năng".

Phục hồi chức năng UTP: từ tyzhkreklamy đến phát minh

Ánh sáng của UTP thực sự đã chạm vào tôi năm 2005, tại triển lãm "Quảng cáo". Đã đi vòng quanh ba phòng triển lãm tại Expocenter trên Krasnaya Presnya, tôi đã hỏi 70 nhà sản xuất độc lập cùng một câu hỏi: Làm thế nào công ty quảng cáo của bạn tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh? Và nhận được 69 câu trả lời "giá của chúng tôi thấp hơn." Chỉ tại gian hàng thứ 70, giám đốc nghệ thuật Irina trả lời: "USP của chúng tôi là các dự án thiết kế riêng lẻ."

Tôi có nên sử dụng tình dục và khiêu dâm trong quảng cáo

Tiêu đề có một câu hỏi lạ, phải không? "Bán dâm" - công thức này được tất cả các nhà tiếp thị biết đến. Phần lớn là do việc sử dụng mạnh mẽ khiêu dâm trong các chiến dịch tiếp thị, nhà sản xuất đồ lót Victoria's Secret đã xây dựng một doanh nghiệp toàn cầu. Một nhà cung cấp lốp ô tô Pirelli quản lý để làm cho sản phẩm của họ gần như quyến rũ với sự giúp đỡ của lịch ảnh hàng năm nổi tiếng.

Tại sao các nhà tiếp thị và người bán hàng cần phải làm việc theo nhóm

Tiếp thị và bán hàng đang thay đổi dưới ảnh hưởng của người tiêu dùng có trong túi của họ một tiện ích có truy cập Internet. Người bán đang gặp khó khăn hơn trong việc thực hiện giao dịch: người mua muốn tự mua, và không phải là các mặt hàng bán. Các nhà tiếp thị đang ngày càng khó bán, tránh xa người bán và khách hàng.

Quan hệ khách hàng: Phải làm gì nếu mọi thứ trở nên tồi tệ

Hãy tưởng tượng rằng bạn đã dành nhiều ngày dài (hoặc thậm chí vài tuần) làm việc không mệt mỏi trong một dự án cho một khách hàng. Và bây giờ, cuối cùng, dự án đã hoàn thành, và bạn đang chờ thanh toán cho nó. Nhưng cô vẫn không ở đó. Một vài tuần tranh cãi với khách hàng không mang lại kết quả. Hóa ra anh ta tin rằng anh ta chẳng nợ gì bạn!

Làm thế nào để giải quyết vấn đề trong bán hàng mà các nhà tiếp thị đổ lỗi

Hầu như mọi tổ chức đều có một câu chuyện như vậy: tại cuộc họp lập kế hoạch, quản lý và nhân viên đã tìm kiếm những người chịu trách nhiệm cho sự thất bại của kế hoạch bán hàng. Và trong hầu hết mọi công ty, bộ phận tiếp thị đều có tội. Quản lý của công ty và những người bán đã treo tất cả những con chó vào tiếp thị, và họ đã chiến đấu trở lại. Họ nói rằng công việc của chúng tôi không phải là bán hàng, hay đúng hơn là bán, mà không phải về chúng tôi.