Mọi thứ bạn cần biết về làm việc nhóm

Chỉ có những đội, và có những đội được định sẵn để thành công. Hãy nhớ câu chuyện thành công của bất kỳ dự án sáng tạo nào, và rất có thể bạn sẽ thấy rằng có một đội ngũ tuyệt vời đằng sau nó - một nhóm những người nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau. Thành tích cụ thể thường được quy cho từng nhân viên, nhưng các dự án có thể được đưa lên cấp độ tiếp theo chỉ thông qua làm việc nhóm phối hợp tốt.

Làm thế nào để tạo ra một đội như vậy? Rất đơn giản. Chín sự thật được liệt kê dưới đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa sự lựa chọn của người tham gia cho một nhóm thành công và xây dựng tinh thần đồng đội để tận dụng tối đa nó.

1. Sự hiện diện của người khác làm tăng hiệu quả công việc

Một trong những khám phá sớm nhất trong lĩnh vực tâm lý học xã hội là hiệu ứng của "trợ giúp xã hội" - sự hiện diện đơn thuần của những người khác làm công việc tương tự như bạn có thể phục vụ như một sự khích lệ bổ sung. Vào đầu thế kỷ trước, một nhóm người thực hiện công việc riêng tại một bàn chung, đã đạt được kết quả tốt hơn nhiều, ngay cả khi họ không giúp đỡ hoặc cố gắng vượt lên nhau. Do đó, năng lượng của người khác có thể tạo ra ấn tượng khi làm việc trong nhóm, ngay cả khi mọi người làm việc độc lập với nhau (đó là lý do tại sao nhiều người sáng tạo thích làm việc trong cùng một người lạ làm việc chăm chỉ trong các quán cà phê địa phương).

2. Chơi ở nhà mang lại lợi thế lớn.

Mọi người đều biết rằng các đội thể thao tận hưởng lợi thế tâm lý khi họ chơi trong lĩnh vực của họ - sau tất cả, mọi người xung quanh đều quen thuộc. Nhưng ít người biết rằng những gương mặt quen thuộc xung quanh bạn chính xác là cùng một lợi thế. Các nghiên cứu của Harvard đã chỉ ra rằng hiệu quả của các bác sĩ phẫu thuật tim cải thiện theo thời gian nếu họ làm việc trong bệnh viện được bao quanh bởi đội ngũ thường xuyên của họ. Nhưng khi họ phải thay thế các bác sĩ ở các bệnh viện khác, nơi mà nhóm không quen thuộc với họ, hiệu quả của họ giảm xuống. Mặc dù thực tế là các bác sĩ phẫu thuật đã thành thạo trong lĩnh vực của họ, đội ngũ địa phương không thể hiểu họ ngay lập tức.

Làm việc liên tục với cùng một người, bạn sẽ học được điểm mạnh và điểm yếu của họ, bạn có kinh nghiệm chung mà bạn có thể dựa vào, bạn phát triển những thói quen và quy tắc khó nắm bắt giúp bạn hiểu nhau. Một ví dụ điển hình: kéo một số ngôi sao biểu diễn ra khỏi vở ba-lê của anh ấy, và bạn có thể thấy rằng màn trình diễn của anh ấy mà không có đội không còn quá ấn tượng.

3. Các nhóm ảo có thể hiệu quả hơn các nhóm thực.

Kết quả nghiên cứu bao gồm vài nghìn công nhân từ xa cho thấy 69% trong số họ tin rằng hiệu quả công việc cao hơn khi họ làm việc từ xa. 83% nói rằng sự hợp tác của họ với các thành viên khác trong nhóm không bị ảnh hưởng hoặc thậm chí được hưởng lợi từ việc ở những nơi khác nhau. Một nghiên cứu khác, đánh giá hiệu suất của 80 công ty phần mềm trên toàn thế giới, đã phát hiện ra rằng các nhóm ảo thường vượt trội so với các công ty thực sự về hiệu suất.

Các chuyên gia tin rằng yếu tố quan trọng nhất trong thành công của một nhóm ảo là đảm bảo rằng mọi thành viên đầu tư vào dự án ở mức 100%, bao gồm hỗ trợ và giao tiếp đầy đủ. Một thực tiễn tốt khác liên quan đến việc phân bổ thời gian để hình thành tinh thần của một nhóm ảo, bao gồm cả giao tiếp trong bối cảnh không chính thức.

4. Vai trò quan trọng của sự cân bằng của người hướng ngoại và người hướng nội trong đội

Khi hàng trăm sinh viên, như một thí nghiệm, được chia thành các nhóm năm người để thực hiện các nhiệm vụ nhóm trong 10 tuần, hóa ra ban đầu, không ai đánh giá cao người hướng nội. Các bạn cùng lớp của họ tin rằng họ sẽ không thể ảnh hưởng lớn đến kết quả của công việc, và không mong đợi sự trở lại tương tự từ họ như từ các thành viên trong nhóm dũng cảm hơn. Tuy nhiên, vào cuối học kỳ, sinh viên hiểu có bao nhiêu người hướng nội có thể cung cấp cho họ, và bắt đầu coi trọng họ hơn, trong khi niềm tin vào người hướng ngoại giảm.

Trong khi người hướng ngoại đang cố gắng thu hút sự chú ý của bạn và thể hiện khả năng của họ, bạn cần đào sâu hơn và tìm ra những thiên tài thầm lặng nhưng tài năng. Tuy nhiên, đừng quá bận tâm với những tìm kiếm như vậy - người hướng ngoại cũng không nên bỏ qua, vì thường thì sự kết hợp hiệu quả nhất trong một nhóm là sự cân bằng của các tính cách.

5. Một nhóm tốt phải có ít nhất một nhà phân tích.

Các thành viên trong nhóm có khả năng xây dựng bức tranh lớn trong tâm trí họ rất tốt cho việc động não và giải quyết các vấn đề sáng tạo, nhưng khi chuyển ý tưởng thành hiện thực, thật tốt khi có ít nhất một người trong nhóm có tư duy phân tích - đó là một người có thể tập trung về các chi tiết của dự án.

Trong một trong những thử nghiệm gần đây, hóa ra các nhóm có phân tích thường thành công trong việc thực hiện dự án, vì họ chú ý nhiều hơn đến các chi tiết của quy trình thực hiện nhiệm vụ - ví dụ: đặt các nhiệm vụ trung gian và xác định các tài nguyên cần thiết. Tuy nhiên, lợi thế phân tích nên được cân bằng, vì các nhà tư tưởng tư tưởng và phân tích có thể không đi đến thống nhất về các vấn đề chính, và điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả của toàn đội.

Để tránh những bất đồng đó, cả nhóm cần tập trung vào quá trình thực hiện dự án và đặt ra các ưu tiên chiến lược rõ ràng. Nếu bạn quản lý để tìm một người có phong cách suy nghĩ hỗn hợp (ý thức hệ và phân tích), điều này cũng có thể góp phần cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm với các phong cách suy nghĩ khác nhau.

6. Một nhóm tốt nên từ cả hai giới.

Phân tích của gần 2.400 công ty quốc tế cho thấy, nếu có ít nhất một phụ nữ trong ban giám đốc, thì một công ty như vậy có các chỉ số hiệu quả cao hơn. Lợi thế của việc có cả hai giới tính trong nhóm đặc biệt đáng chú ý trong điều kiện làm việc căng thẳng, trong đó cần có sự cân bằng cả về phong cách tư duy và kỹ năng lãnh đạo.

Sự cân bằng tối ưu của nam và nữ trong một đội là gì? Sinh viên Khoa Kinh tế, được chia thành các đội có thành phần từ 50 đến 50, cho thấy kết quả tốt nhất. Các nhà nghiên cứu tin rằng đây là lý do thành công, bởi vì đàn ông và phụ nữ có nhiều khả năng kiểm soát lẫn nhau để đảm bảo rằng tất cả họ đều làm việc 100%.

7. Có một mối nguy hiểm của đội khi chia thành các nhóm nhỏ.

Sự gắn bó và tình bạn chắc chắn nảy sinh giữa các thành viên trong nhóm. Các nghiên cứu về phi hành đoàn không gian và các cuộc thám hiểm ở Bắc Cực đã chỉ ra rằng các vi sinh vật học như vậy có thể đặc biệt mạnh nếu họ dựa trên các hình thức nhận dạng xã hội (ví dụ: quốc tịch hoặc giới tính) hình thành trước khi thành lập đội. Trong các nhóm "hỗn hợp", các nhóm nhỏ như vậy cũng có thể được hình thành dựa trên sở thích chuyên nghiệp.

Vấn đề này đã được điều tra bằng cách sử dụng ví dụ về hệ thống chăm sóc sức khỏe của Vương quốc Anh. Kết quả cho thấy sự khác biệt giữa các thành viên trong nhóm là một điểm cộng - những nhóm như vậy cho thấy hiệu quả công việc cao hơn so với các nhóm đồng nhất, nhưng chỉ với điều kiện họ có thể ngăn chặn sự chia tách nội bộ. Để làm điều này, cần phải đảm bảo rằng nhóm có một mục tiêu chung, tất cả các thành viên cảm thấy được lắng nghe, nhóm phân tích các hoạt động riêng của mình và tất cả những người tham gia giao tiếp với nhau rất tích cực.

8. Hiệu quả của nhóm phụ thuộc vào "khả năng trải nghiệm" của nó

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, suy nghĩ tập thể của nhóm Cameron về một nhóm (đánh giá khả năng khắc phục một số vấn đề) không phụ thuộc vào chỉ số IQ trung bình của từng thành viên, mà phụ thuộc vào khả năng đối thoại và sự chiếm ưu thế của phụ nữ trong nhóm.

Các chuyên gia tin rằng các đội nên được kiểm tra "khả năng trải nghiệm" giống như các cá nhân. Nếu nhóm thất bại trong việc kiểm tra như vậy, tốt hơn là thay đổi thành phần của nó hoặc huấn luyện nó trong giao tiếp hiệu quả hơn.

9. Các đội tốt nhất giao tiếp không chính thức.

Giao tiếp không chính thức được coi là yếu tố quan trọng nhất trong thành công của một nhóm. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng năng lượng và mức độ tham gia vào giao tiếp không chính thức như vậy ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm.

Rất dễ dàng để đóng góp cho các cuộc họp có giá trị như vậy - lên lịch nghỉ trà để tất cả các thành viên trong nhóm có thể trò chuyện với nhau hoặc tổ chức một sự kiện xã hội. Nhân tiện, các nhóm sáng tạo hiệu quả nhất là những người đã tìm thấy sự cân bằng hoàn hảo giữa "trí thông minh" và "thích ứng" - nghĩa là, các đội có thể tìm ra ý tưởng mới từ bên ngoài và điều chỉnh chúng cho phần còn lại.

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN