10 sự thật giảm giá bạn nên biết

Khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn đã tích cực khám phá các kệ và quầy ảo và thực, tính vào giảm giá và bán hàng năm mới. Có lẽ, bạn đã chuẩn bị thẻ giá kỳ nghỉ và tăng nhân viên bán hàng để có thời gian phục vụ mọi người. Và trước khi bạn bắt đầu bán hàng, hãy đọc 10 sự thật quan trọng về giảm giá. Họ sẽ cho bạn biết làm thế nào để giao dịch cho mùa năm mới.

Sự thật số 1: 93% người tiêu dùng sử dụng phiếu giảm giá hoặc mã giảm giá ít nhất một lần một năm.

Theo Statista, 93% khách hàng được hưởng giảm giá. Nhìn vào thực tế này từ phía nào: nếu bạn giảm giá cho 100 khách hàng tiềm năng, 93 trong số họ sẽ mua sản phẩm của bạn. Bạn vẫn chưa hiểu? Mọi người đang tìm kiếm giảm giá, không phải sản phẩm. Họ có nhiều khả năng mua một bộ dụng cụ tạo kiểu tóc với giá giảm, ngay cả khi họ mặc tóc Bruce Willis.

Mẹo: thực hiện chương trình khách hàng thân thiết cho khách hàng thường xuyên. Thông báo bán hàng kỳ nghỉ trước. Bạn sẽ có thể bù cho việc giảm giá bán do doanh thu.

Xem thêm: 4 huyền thoại về tối ưu hóa chuyển đổi

Sự thật số 2: Theo người tiêu dùng, việc cải thiện chất lượng sản phẩm tốt hơn 50% so với giảm giá 33%.

Các số liệu trong phụ đề được trình bày cho rõ ràng. Chúng phản ánh những điều sau: hầu hết người mua thích nhận được nhiều hơn ở mức giá thông thường hơn là mua số lượng hàng hóa thông thường với giá giảm. Điều này được xác nhận bởi nghiên cứu của Trường Quản lý Carlson tại Đại học Minnesota.

Mẹo: thử thay vì giảm giá để cung cấp cho người dùng giao hàng miễn phí, sản phẩm đi kèm với giá 1 rúp, chương trình dịch vụ mở rộng và nụ cười thưởng từ người quản lý hỗ trợ khách hàng.

Sự thật 3: Bao bì đắt tiền hoạt động tốt hơn giảm giá

Một chuyên gia tại Đại học Minnesota, Akshay Rao, đã thực hiện một thí nghiệm: ông đang bán kem tay ở hai cửa hàng bán lẻ. Trong sản phẩm đầu tiên đã được bán giảm giá. Trong lần thứ hai, nó được bán với giá thông thường, nhưng trong bao bì đắt tiền. Kết quả rất ấn tượng: nhờ bao bì, đã bán được 73% kem.

Mẹo: học cách đóng gói sản phẩm của bạn đẹp Nó không chỉ là về giấy gói kỳ nghỉ với kim cương giả. Hãy nghĩ về mức độ dịch vụ, dịch vụ liên quan, dịch vụ hậu mãi. Khách hàng phải cảm thấy rằng mình đang mua một thứ đắt tiền, thời trang, cần thiết.

Sự thật 4: 30% mọi người mua để có một cái gì đó, và 70% mua một cái gì đó để giải quyết vấn đề.

"Bạn phải đi hay đi?" - Cụm từ từ giai thoại râu ria cũng minh họa cho thống kê này. Hầu hết mọi người mua một máy tính để lướt Internet, điện thoại để liên lạc, xe hơi để di chuyển.

Mẹo: Không bán giảm giá, bán tài sản của hàng hóa. Nếu bạn nói với người mua tiềm năng rằng vào các ngày lễ năm mới, dịch vụ của bạn có thể được mua với giá giảm 10%, thì bạn sẽ nghe rằng bạn có thể mua các dịch vụ tương tự với giá giảm 20%. Giảm giá nên là một phần thưởng tốt đẹp, không phải là động lực chính của bán hàng.

Xem thêm: Trang cảm ơn: 4 ví dụ về cách tăng chuyển đổi và sự tham gia của khách hàng

Sự thật số 5: Giảm giá phải được nộp đúng.

Theo tờ Tâm lý học ngày nay, hiệu quả của việc giảm giá phụ thuộc vào cách người bán mô tả chúng. Ví dụ: mẹo quảng cáo "khi bạn mua hai chai, chai thứ hai sẽ giúp bạn miễn phí", nó hoạt động tốt hơn nhiều so với lệnh cấm "mua với chiết khấu 50%". Người mua có nhiều khả năng cắn vào "nhận 100 rúp" hơn là "tiết kiệm 100 rúp".

Mẹo: thường sử dụng các từ "miễn phí", "nhận", "tiền thưởng". Làm nổi bật sự chú ý của người mua mà anh ta có được bằng cách chấp nhận đề nghị nghỉ lễ của bạn.

Sự thật № 6: 70% người tiêu dùng đã sử dụng giảm giá nhận được qua email cho tháng trước.

Theo dịch vụ Blue Kangaroo, người mua hàng trực tuyến đang tích cực sử dụng giảm giá và mã khuyến mại mà họ nhận được qua email. Trong một cuộc khảo sát được thực hiện bởi các chuyên gia dịch vụ, 70% số người được hỏi cho biết họ đã tận dụng quyền giảm giá ít nhất một lần trong tháng trước.

Mẹo: giảm giá cho thuê bao. 70% trong số họ sẽ chấp nhận đề nghị của bạn.

Sự thật số 7: Ba phần tư người tiêu dùng đang tìm kiếm giảm giá và mã khuyến mãi trong hộp thư đến email của họ.

Các chuyên gia của Blue Kangaroo trích dẫn một lý do khác để sử dụng email marketing. 75% người tiêu dùng đặc biệt tìm kiếm thông tin về giảm giá trong hộp thư đến email của họ.

Mẹo: Hãy chắc chắn rằng thuê bao của bạn đọc thư của bạn.

Sự thật 8: hơn một nửa người tiêu dùng thích nhận thông báo giảm giá qua thư hơn là thông tin về các chương trình miễn phí vận chuyển hoặc khách hàng thân thiết.

Theo Hội đồng CMO, 55% người đăng ký nhận bản tin của công ty thích nhận thư với lời đề nghị giảm giá cho sản phẩm. Những dữ liệu này mâu thuẫn với kết quả của nghiên cứu của Đại học Minnesota được mô tả ở trên. Người tiêu dùng có thể thích giảm giá cho các điều kiện dịch vụ đặc biệt và bao bì đắt tiền khi nói đến giao tiếp qua email.

Mẹo: Nếu bạn đang gửi một đề nghị kỳ nghỉ cho người đăng ký, tập trung vào giảm giá. Điều kiện đặc biệt của dịch vụ bạn có thể thảo luận trong quá trình giao tiếp.

Xem thêm: 7 cách hiệu quả để tăng số lượt thích trên Facebook

Sự thật số 9: cung cấp giao hàng miễn phí đôi khi làm tăng khả năng giao dịch

Theo Tạp chí Phố Wall, bí quyết để giao dịch kỳ nghỉ thành công là miễn phí vận chuyển. Ưu đãi này làm tăng khả năng giao dịch bốn hoặc năm lần tùy thuộc vào ngành. Mọi người có nhiều khả năng mua hàng hóa với giá 500 rúp với giao hàng miễn phí, hơn là mua một thứ gì đó với giá 250 rúp với cùng chi phí giao hàng.

Mẹo: Tìm một đối tác đáng tin cậy cung cấp các điều khoản giao hàng thuận lợi. Bồi thường chi phí giao hàng cho khách hàng thường xuyên và khách hàng lớn.

Sự thật 10: người dùng liên kết giảm giá với việc thiếu nhu cầu và chất lượng sản phẩm thấp.

Theo Doanh nhân, người dùng thấy rằng một cái gì đó với hàng hóa giảm giá là một cái gì đó sai.

Mẹo: Hãy chắc chắn để giải thích cho người tiêu dùng tại sao bạn đang cung cấp giảm giá. Ví dụ, liên kết việc bán hàng với các ngày lễ hoặc thời gian trong năm. Người mua không xem xét hàng hóa bị lỗi, nếu bạn sắp xếp một đợt giảm giá năm mới hoặc mùa hè. Cung cấp giảm giá với một điều kiện. Ví dụ: giảm giá sản phẩm A cho khách hàng đã mua sản phẩm B. Giảm giá cho người dùng trả tiền trước. Chiến thuật này khiến người tiêu dùng không tin tưởng vào việc giảm giá.

Kích thích bán hàng giảm giá, nhưng không biến thành một công cụ giảm giá

Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể tìm cách cung cấp giảm giá mà không giảm giá sản phẩm. Cung cấp cho người dùng nhiều hơn với cùng giá, cải thiện dịch vụ, cung cấp vận chuyển miễn phí. Không bán giảm giá, tập trung vào các tính chất và lợi ích của sản phẩm. Cung cấp giảm giá cho thuê bao. Giải thích lý do tại sao bạn đề nghị mua sản phẩm với giá hời.

Xem thêm: Cách tổ chức bản tin Giáng sinh: 3 câu hỏi chính

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN