Làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của khán giả di động bằng cách thực hiện các chiến dịch tiếp thị nội dung

Theo Nielsen và Google, người dùng thực hiện 77% truy vấn tìm kiếm trên thiết bị di động từ nhà hoặc văn phòng của họ. Họ có thể là một bước đi từ PC đứng yên, nhưng họ vẫn đang tìm kiếm thông tin bằng cách sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Cơ quan tiếp thị Shareaholic cho biết, tỷ lệ thoát của người dùng di động cao hơn 9,56% so với máy tính để bàn.

Xung đột giữa mong muốn của khán giả sử dụng thiết bị di động và sự không sẵn lòng của các thương hiệu để đáp ứng nhu cầu nội dung của chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng mang đến cho các nhà tiếp thị những cơ hội tuyệt vời. Bằng cách tập trung các nỗ lực tiếp thị trên kênh di động, doanh nghiệp sẽ có được lợi thế cạnh tranh chiến lược trong cuộc chiến giành khách hàng và thị phần.

Làm thế nào để lập kế hoạch cho một chiến dịch tiếp thị nội dung di động? Đọc về nó dưới đây.

Theo Tạp chí CMS, chỉ có 16% các công ty Nga có phiên bản di động của trang web hoặc một trang web có bố cục thích ứng. Khi đã điều chỉnh trang web cho lưu lượng truy cập di động, bạn sẽ tự động bỏ qua hơn bốn phần năm đối thủ cạnh tranh. Số lượng lỗi di động sẽ giảm, chủ sở hữu điện thoại thông minh và "máy tính bảng" sẽ bị trì hoãn vĩnh viễn trên trang web của bạn.

Tuy nhiên, số lượng các trang web di động và đáp ứng sẽ tiếp tục phát triển. Do đó, việc điều chỉnh đơn giản tài nguyên cho các tiện ích với màn hình nhỏ là không đủ. Bạn cần tiếp thị nội dung di động. Các khuyến nghị sau đây sẽ giúp giới thiệu một chiến lược nội dung di động và tận dụng mong muốn của khán giả sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng để tìm kiếm thông tin.

1. Tập trung vào nội dung địa phương.

Trong nghiên cứu, Nielsen và Google phát hiện ra rằng 40% yêu cầu di động là cục bộ. Ví dụ: người dùng tìm số điện thoại của chi nhánh ngân hàng hoặc địa chỉ cửa hàng của họ Thị phần của các yêu cầu di động địa phương đang tăng lên.

Làm cách nào để xác định nội dung cần thiết cho người dùng thiết bị di động sống ở một thành phố cụ thể? Điều này có thể được thực hiện bằng Google Xu hướng. Dịch vụ "Xu hướng" cho phép bạn nghiên cứu nhu cầu của khán giả theo khu vực.

Để sử dụng Google Xu hướng, bạn phải thực hiện các bước sau:

  • Chọn khu vực bạn quan tâm.
  • Chuyển đến "Phân tích mức độ phổ biến của các yêu cầu"
  • Thêm truy vấn liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
  • Bạn cũng có thể so sánh mức độ phổ biến của truy vấn ở các khu vực khác nhau. Để thực hiện việc này, chọn menu "Quốc gia và khu vực", thêm các khu vực được so sánh và truy vấn quan tâm.

Ngoài ra, mức độ phổ biến của các yêu cầu theo vùng được phản ánh trong menu "Mức độ phổ biến theo vùng".

2. Xác định nhu cầu của người dùng di động

Hiểu được ý định của người dùng khi truy vấn tìm kiếm bằng máy tính bảng và điện thoại thông minh, bạn có cơ hội đáp ứng nhu cầu của họ. Để hiểu cách người dùng di động tìm thấy trang web của bạn, hãy sử dụng Google Analytics.

  • Chọn menu "Đối tượng - Thiết bị di động - Tổng quan".
  • Tạo bộ lọc truy vấn tìm kiếm cho thiết bị di động, bao gồm cả máy tính bảng.

Vì vậy, bạn sẽ nhận được một danh sách các yêu cầu chính sử dụng khách truy cập di động vào trang web của bạn. Sử dụng các phím này, xác định nhu cầu của khán giả của bạn và đáp ứng chúng với nội dung.

3. Sử dụng nội dung video

Theo Nielsen, vào đầu năm 2012, 28% người dùng di động đã xem video trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính bảng hàng ngày. Hai năm trước, video là loại nội dung phổ biến nhất trong số các chủ sở hữu thiết bị có màn hình nhỏ.

Để tạo một video tiếp thị, bạn không cần phải có ngân sách và thiết bị đặc biệt của Hollywood. Sự chú ý của người dùng di động có thể được thu hút với sự trợ giúp của các clip được quay ngay cả với sự trợ giúp của điện thoại thông minh. Lưu ý cách nội dung video phổ biến được tạo bằng các dịch vụ của Vine và Instagram.

Để hiểu cách khán giả quan tâm đến video, hãy sử dụng Google Xu hướng. Để thực hiện việc này, chọn trong cài đặt "Tìm kiếm trên YouTube" và thêm các truy vấn tìm kiếm cần thiết.

Khi đăng video lên YouTube, hãy tạo các mô tả có liên quan. Khi đăng video trong Vine, hãy gắn thẻ chúng với các hashtag có liên quan.

4. Chọn mục tiêu chuyển đổi chính xác.

Việc lựa chọn các mục tiêu chuyển đổi cho lưu lượng truy cập cố định thường dễ dàng. Điểm chuyển đổi có thể được coi là đặt hàng, đặt hàng gọi lại, đăng ký bản tin, tải xuống tệp, v.v. Khi nói đến lưu lượng truy cập di động, mục tiêu chuyển đổi khó lựa chọn hơn. Ví dụ: chủ sở hữu điện thoại thông minh không phải lúc nào cũng có thể tải xuống tệp.

Các mục tiêu chuyển đổi được chọn phải được điều chỉnh phù hợp với lưu lượng di động. Ví dụ: tạo biểu mẫu đăng ký với số lượng trường tối thiểu, đặt các nút Chạm để gọi trên trang web ("Chạm để thực hiện cuộc gọi"), v.v.

5. Ghi nhớ khả năng sử dụng

Chủ sở hữu điện thoại thông minh không sử dụng chuột và con trỏ. Do đó, họ thường gặp khó khăn khi cố gắng theo liên kết. Hãy ghi nhớ điều này khi chọn thiết kế trang web và xuất bản nội dung. Cụ thể, đảm bảo rằng các liên kết trong văn bản ở khoảng cách vừa đủ với nhau. Vì vậy, bạn giữ cho người dùng không muốn phá vỡ điện thoại thông minh hoặc ít nhất là rời khỏi trang web của bạn.

Khi phát triển trang đích cho các chiến dịch tiếp thị di động và các mốc nội dung, hãy làm theo các đề xuất của nền tảng di động. Ví dụ: theo khuyến nghị của iOS, kích thước tối thiểu của các vùng cảm ứng phải là 44 x 44 pixel.

Cách làm nội dung tiếp thị di động

Để chiến dịch tiếp thị của bạn có hiệu quả, bạn phải tính đến sở thích và hiểu nhu cầu của khán giả di động. Sử dụng Google Analytics và Xu hướng để xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng của bạn khi truy cập trang web bằng điện thoại thông minh và máy tính bảng. Tạo nội dung phù hợp với nhu cầu của khán giả di động của bạn.

Khi thực hiện các chiến dịch tiếp thị, tập trung vào tìm kiếm địa phương. Để làm điều này, hãy tính đến nhu cầu của khán giả khu vực. Cung cấp thông tin liên lạc của công ty, sử dụng các nút Chạm để gọi trên trang web.

Chọn mục tiêu chuyển đổi phù hợp và ghi nhớ khả năng sử dụng. Người dùng di động sẽ có thể tận dụng ưu đãi của bạn.

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN