Cách thu thập thông tin cần thiết bằng các cuộc thăm dò: 8 ý tưởng thú vị

Ngày nay có một loạt các dịch vụ cho phép bạn tạo và thêm các cuộc thăm dò vào trang web của bạn. Thật không may, hầu hết trong số họ được trả tiền, nhưng có một số thứ mà bạn không cần phải trả tiền. Trong số những cái sau, theo tôi, tốt nhất là như sau:

  • Surveyymonkey.com

Survey Monkey là một dịch vụ nổi tiếng thế giới để tạo và thực hiện các cuộc khảo sát. Nó đã có mặt trên thị trường trong hơn 10 năm và trong thời gian này đã đạt được sự tín nhiệm của một trong những chất lượng cao nhất và đã được chứng minh. Nó có một số gói thuế, một trong số đó là hoàn toàn miễn phí (nhưng với chức năng hạn chế và số lượng câu hỏi / câu trả lời). Bạn có thể chọn chủ đề, loại câu hỏi và số lượng của họ.

Dịch vụ này có bảo vệ tuyệt vời chống gian lận. Sau khi tạo khảo sát sẽ tạo ra các liên kết đơn giản (ví dụ để gửi qua thư), cũng như mã để đăng trên trang web.

Tạo khảo sát trực tuyến miễn phí của bạn với SurveyMonkey, công cụ câu hỏi hàng đầu thế giới.

Khảo sát mẫu được tạo trong giám sát

  • Pollservice.ru

Một dịch vụ tuyệt vời khác, nhưng đã hoàn toàn miễn phí để tạo các cuộc thăm dò, với chức năng khiêm tốn hơn một chút so với trước đây. Có khả năng bảo vệ gian lận tốt, khả năng tạo cuộc thăm dò với nhiều lựa chọn và câu trả lời miễn phí, mã để nhúng vào trang web và diễn đàn, cũng như thống kê chi tiết (sơ đồ với câu trả lời được chọn, sơ đồ có câu trả lời miễn phí và thông tin chi tiết về từng câu trả lời: quốc gia và thành phố của cử tri, câu trả lời được chọn hoặc câu trả lời miễn phí). Đăng ký là không bắt buộc, nhưng sẽ thuận tiện hơn để quản lý các cuộc thăm dò được tạo với nó.

Dưới đây là khảo sát được tạo bằng pollservice.ru và được thiết kế theo thiết kế của chúng tôi.

Tại sao chúng ta cần thăm dò ý kiến?

Khảo sát là một cách tuyệt vời để nhận phản hồi từ người dùng của bạn. Nhiều người trong số họ không muốn viết câu trả lời chi tiết dài qua email hoặc nói chuyện với bạn qua điện thoại, nhưng để tham gia vào một cuộc khảo sát kéo dài hai phút là một vấn đề không đáng kể. Điều đó không khó đối với họ và bạn sẽ nhận được thông tin có giá trị để cải thiện công việc kinh doanh của mình.

Vì vậy, những gì có thể được xác định thông qua các cuộc khảo sát?

1. Nhu cầu về một sản phẩm / dịch vụ mới

Khi bạn bắt đầu phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, bạn đang nhắm mục tiêu đến một nhóm người cụ thể - khách hàng mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, khách truy cập vào trang web của bạn có thể không phù hợp với danh mục này. Có lẽ những đổi mới của bạn chỉ đơn giản là không quan tâm đến chúng hoặc chúng không cần thiết. Đó là lý do tại sao, trước khi đầu tư vào việc tạo ra một cái gì đó mới, điều quan trọng là phải chắc chắn rằng nó có ý nghĩa. Làm thế nào để làm điều này? Sử dụng khảo sát.

2. Chờ đợi đối tượng mục tiêu

Để một sản phẩm / dịch vụ mới thành công, không đủ để biết đối tượng mục tiêu của bạn yêu cầu bao nhiêu. Cũng cần phải xác định tính năng nào của nó khiến chúng được quan tâm nhất. Ví dụ, bạn có kế hoạch tạo ra một sản phẩm từ một vật liệu siêu cứng và biến nó thành lợi thế cạnh tranh chính của nó. Nhưng trong thực tế, nó có thể chỉ ra rằng chất lượng của vật liệu hoàn toàn không quan trọng đối với họ, giá thấp của nó rất quan trọng đối với họ. Để tránh điều này, hãy mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho khách hàng của bạn và yêu cầu họ đánh dấu quan trọng nhất, theo quan điểm, tính năng của họ.

3. Nhược điểm của sản phẩm / dịch vụ

Nhận phản hồi từ khách hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, điều tự nhiên là cần thiết để làm điều này. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc loại bỏ thông tin bạn cần, bạn có thể sử dụng khảo sát. Thêm nó vào trả lời tự động của bạn, và tất cả các sai sót của bạn sẽ nhanh chóng nổi lên.

4. Logo tốt nhất, slogan hoặc thiết kế

Ngay cả khi logo của công ty được phát triển bởi một chuyên gia thực thụ và các chỉnh sửa được thảo luận hàng trăm lần bởi các đại diện tốt nhất của công ty, vẫn có khả năng nó sẽ không bám vào người dùng của bạn. Thực hiện một cuộc khảo sát để chọn logo, slogan hoặc thiết kế trang web tốt nhất sẽ giúp bạn hiểu được lựa chọn nào được trình bày phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn.

5. Làm thế nào người tiêu dùng đối xử với bạn

Đó là một điều để nói với người dùng của bạn về sản phẩm của bạn tốt như thế nào và hoàn toàn khác khi nghe điều tương tự. Yêu cầu họ mô tả sản phẩm của bạn trong một hoặc nhiều câu. Đây là những từ họ sẽ lặp lại khi mô tả công ty của bạn với bạn bè và người quen của họ. Và, tin tôi đi, sẽ tốt hơn nếu bạn nghe thấy chúng trước tiên và cố gắng nhanh chóng sửa chữa các bãi cạn của bạn trước khi chúng lên sóng.

6. lợi thế cạnh tranh của bạn

Người tiêu dùng của bạn thích gì nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Cần tập trung vào điều gì khi mô tả chúng? Tất nhiên, mỗi người dùng có ý kiến ​​riêng của mình, nhưng khi đủ số người được hỏi bỏ phiếu, bạn có thể làm nổi bật các tính năng quan trọng nhất.

7. Làm thế nào tốt là một hoặc một khía cạnh khác của dịch vụ của bạn.

Yêu cầu người dùng của bạn đánh giá tốc độ giao hàng hoặc tính chuyên nghiệp của người quản lý tài khoản của bạn. Vì vậy, bạn có thể tìm thấy điểm yếu trong dịch vụ của mình và thực hiện các biện pháp cần thiết.

8. Gợi ý cải tiến

Không chắc chắn tại sao trang web của bạn có tỷ lệ thoát lớn? Bạn có văn bản xuất sắc, và không ai kêu gọi hành động? Bạn đã thực hiện 100.500 thử nghiệm A / B, cạn kiệt tất cả trí tưởng tượng của bạn, nhưng không tìm thấy lý do cho hành vi xấu của người dùng? Đừng đau khổ nữa. Hỏi người dùng của bạn trực tiếp những gì họ không thích. Xin lời khuyên. Những người này là các chuyên gia khả năng sử dụng tốt nhất.

Khảo sát là một công cụ tuyệt vời cho các nhà tiếp thị. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể thu thập những thông tin rất khó có được bằng miệng hoặc với sự trợ giúp của email. Đó là những gì chúng tôi đã cố gắng truyền đạt cho bạn trong bài viết này. Các ý tưởng được liệt kê ở trên chỉ là cơ sở, điểm khởi đầu cho ý tưởng của riêng bạn. Vì vậy, bật ảo mộng và hành động.

P.S. Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng thú vị nào khác, chúng tôi sẽ rất vui nếu bạn chia sẻ chúng trong các bình luận.

Và vâng, bài viết về các cuộc thăm dò chỉ đơn giản là không thể làm mà không có một cuộc khảo sát:

P.S2. Cảm ơn mọi người đã bình chọn. Và cho những lời chỉ trích, và cho lời khen ngợi. Tất cả thông tin phản hồi của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi.

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN