6 mẹo sử dụng Google Analytics cho người dùng nâng cao

Hầu hết các nhà tiếp thị sử dụng Google Analytics. Tuy nhiên, rất ít chuyên gia sử dụng tất cả các tính năng của công cụ này. Hơn nữa, nhiều tối ưu hóa đăng nhập vào tài khoản của bạn để đánh dấu. Họ không hiểu dữ liệu nào họ cần và tại sao.

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy các mẹo sẽ nâng cao khả năng của bạn khi sử dụng Google Analytics. Bạn có thể không phải là người dùng nâng cao của hệ thống này ngay sau khi đọc tài liệu. Nhưng bạn sẽ thấy rằng Google Analytics không chỉ cần thiết để theo dõi tỷ lệ tham dự và tỷ lệ thoát.

Thật bất tiện khi đóng đinh bằng máy tính bảng

Google Analytics là một hệ thống đa chức năng để theo dõi các chiến dịch tiếp thị và hiệu suất trang web. Chỉ sử dụng hệ thống này để theo dõi tham dự có thể được so sánh với việc đóng đinh bằng máy tính bảng. Móng tay bạn chắc chắn sẽ ghi điểm. Nhưng máy tính bảng không cần thiết cho việc này, phải không?

Trong bài viết này, bạn sẽ không tìm thấy tổng quan đầy đủ về các chức năng của Google Analytics. Tuy nhiên, bạn sẽ làm quen với sáu khả năng của hệ thống này, điều mà không phải nhà tiếp thị nào cũng biết. Cụ thể, bạn sẽ học:

  • Làm thế nào để so sánh hành vi của một nhóm nhân khẩu học cụ thể với hành vi của người dùng trung bình.
  • Bao nhiêu người dùng rời khỏi trang web về tiền tệ?
  • Làm thế nào để nghiên cứu chi tiết đường dẫn chuyển đổi của khách truy cập.
  • Làm thế nào để không bỏ lỡ những thay đổi bất thường trong giao thông.
  • Làm thế nào để phân tích lưu lượng truy cập.

Mẹo số 1: tạo các danh mục người dùng tùy ý

Nhiều khả năng, bạn đang nghiên cứu các đặc điểm nhân khẩu học của khán giả. Bạn cũng có thể kết hợp người dùng thành các danh mục tùy ý bằng cách làm nổi bật các tính năng để tự phân loại.

Sử dụng menu "Đối tượng - Sở thích - Tổng quan". Bạn sẽ thấy ba báo cáo: "Đóng danh mục", "Phân khúc sản phẩm trên thị trường" và "Danh mục khác".

Những báo cáo này cung cấp cho bạn một ý tưởng về lợi ích của khách truy cập trang web của bạn. Ví dụ: bạn sẽ biết rằng 6,33% khách truy cập vào trang web của bạn đang theo dõi các cải tiến kỹ thuật, 5,21% phim tình yêu và 3,52% không thể sống nửa ngày mà không có bản tin mới. 9% du khách làm việc trong các tổ chức tài chính và 5% bán bất động sản.

Bây giờ quay trở lại các dấu hiệu nhân khẩu học. Sử dụng menu "Đối tượng - nhân khẩu học - tuổi." Bạn sẽ nhận được dữ liệu về phân phối đối tượng theo giới tính và độ tuổi. Ví dụ: hầu hết khán giả trên trang X đại diện cho một nhóm tuổi từ 25 đến 34 tuổi.

Trong số các khách truy cập của tài nguyên này được chi phối bởi nam giới.

Sử dụng các báo cáo tiêu chuẩn, bạn đã học được rằng nhiều khách truy cập vào trang web của bạn có thể được mô tả như sau:

  • Một người đàn ông từ 25 đến 34 tuổi.
  • Ông quan tâm đến tin tức kỹ thuật, phim ảnh và tin tức.
  • Làm việc trong các tổ chức tài chính hoặc trong bất động sản.

Bây giờ tiến hành tạo một danh mục dựa trên các tính năng tự chọn. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng menu "Đối tượng - Đánh giá - Tất cả các phiên". Sau đó chọn tùy chọn "Tạo phân khúc".

Đặt tên danh mục mới của khách truy cập và điền vào các trường được đề xuất bởi hệ thống.

Chọn tùy chọn "Kiểm tra" để xem có bao nhiêu khách truy cập rơi vào danh mục đã tạo. Sau khi lưu dữ liệu, bạn có thể so sánh hành vi của các đại diện của danh mục mới với hành vi của người dùng trung bình của trang web. Sử dụng menu "Ngày của phiên đầu tiên", bạn có thể nhóm người dùng của một danh mục mới theo thời gian của lần truy cập đầu tiên vào trang web của bạn. Điều này có thể được sử dụng để tăng hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị lại.

Mẹo số 2: Gán giá trị tiền tệ cho các mục tiêu

Bạn có thể thiết lập và theo dõi các mục tiêu với Google Analytics. Nếu bạn không làm điều này, bạn không cần Google Analytics, vì bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập bằng các công cụ đơn giản hơn.

Hơn nữa, chỉ theo dõi các mục tiêu là không đủ. Đưa ra mục tiêu một giá trị tiền tệ. Tại sao? Ví dụ: bằng cách chỉ định giá trị tiền tệ cho các mục tiêu, bạn sẽ có thể đánh giá bằng thuật ngữ tiền tệ mỗi khách hàng tiềm năng rơi ra khỏi kênh chuyển đổi lúc này hay lúc khác.

Để gán giá trị tiền tệ cho mục tiêu, hãy sử dụng menu "Quản trị viên - Mục tiêu".

Bạn sẽ thấy một danh sách các mục tiêu. Chọn một trong số chúng sẽ đưa bạn đến một trang, giao diện cho phép bạn gán giá trị tiền tệ cho mục tiêu.

Như đã lưu ý ở trên, bằng cách chỉ định giá trị tiền tệ cho mục tiêu, bạn sẽ có thể đánh giá các chuyển đổi không thành công về mặt tiền tệ. Điều này sẽ cho phép bạn suy nghĩ lại về việc tối ưu hóa kênh chuyển đổi. Có cần thiết phải rút ngắn đường dẫn của khách truy cập đến mục tiêu không? Hoặc thay đổi menu điều hướng để ngăn khách truy cập rời khỏi trang web? Tôi có cần đơn giản hóa thiết kế của trang đích không? Bằng cách gán giá trị tiền tệ cho các mục tiêu, bạn sẽ bắt đầu tự hỏi mình những câu hỏi phù hợp và tìm kiếm câu trả lời cho chúng.

Mẹo số 3: Tìm hiểu đường dẫn chuyển đổi

Bỏ qua lời khuyên này nếu tất cả khách truy cập vào trang web của bạn cư xử như thế này:

  • Nhìn thấy liên kết trong vấn đề tự nhiên hoặc quảng cáo theo ngữ cảnh, ngay lập tức đi đến tài nguyên của bạn.
  • Họ hạ cánh trên trang đích và ngay lập tức chấp nhận đề nghị chuyển đổi.
  • Thực hiện và thanh toán giao dịch.

Nói, hầu hết người mua của bạn đến trang web nhiều lần từ các thiết bị khác nhau trước khi thỏa thuận? Sau đó, bạn cần nghiên cứu các đường dẫn chuyển đổi. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu khách truy cập thực sự hành xử như thế nào trước khi bạn mua.

Tận dụng menu "Chuyển đổi - chuỗi đa kênh - chuỗi chuyển đổi cơ bản". Bạn sẽ thấy 10 đường dẫn chuyển đổi hàng đầu.

Bạn có thể chọn một tùy chọn phân tích bổ sung. Ví dụ: đường dẫn chuyển đổi có thể được khớp với các cụm từ chính (Tham số bổ sung - nguồn lưu lượng - đường dẫn từ khóa).

Mẹo số 4: Tạo thông báo của riêng bạn.

Google Analytics tự động cảnh báo cho quản trị web về các sự kiện thông thường. Tuy nhiên, điều này không cho phép đáp ứng kịp thời với sự bất thường, ví dụ, đột ngột tăng hoặc thất bại tham dự. Ở đây bạn không thể làm gì nếu không có chức năng "Cảnh báo của tôi".

Sử dụng menu "Cảnh báo - Tổng quan - Cảnh báo của tôi". Sau đó chọn menu "Quản lý cảnh báo - Thông báo mới".

Bạn sẽ được đưa đến một trang có giao diện cho phép bạn chọn các tham số cho cảnh báo mới. Chọn các tùy chọn cần thiết, đặt tên cảnh báo và chọn tùy chọn thông báo email. Sau đó, lưu cảnh báo.

Mẹo số 5: nghiên cứu tính năng động của việc tham dự khi nhìn lại

Như đã lưu ý ở trên, nhiều người dùng Google Analytics chỉ sử dụng hệ thống này để theo dõi tham dự. Đồng thời họ chỉ nghiên cứu giao thông hiện tại. Bạn có thể mở rộng hiệu quả của phân tích bằng cách nghiên cứu tính năng động của việc tham dự khi nhìn lại. Ví dụ: bạn có thể so sánh lưu lượng truy cập hiện tại với tỷ lệ của một khoảng thời gian được chọn ngẫu nhiên.

Chọn menu "Đối tượng - Tổng quan". Sử dụng menu thả xuống ở trên cùng bên phải của trang:

Bằng cách đặt phạm vi ngày mong muốn và chọn khoảng thời gian để so sánh, bạn sẽ có được lịch trình mong muốn.

Mẹo số 6: Thêm chú thích vào báo cáo.

Với chức năng "Chú thích", bạn có thể ghi chú trên biểu đồ và biểu đồ. Bằng cách ghi chú có sẵn cho tất cả các chuyên gia làm việc để thúc đẩy một dự án, bạn sẽ tăng hiệu quả cộng tác.

Để tạo một bình luận, sử dụng nút bên dưới biểu đồ:

Sau đó, sử dụng menu "Thêm bình luận." Bạn sẽ thấy một giao diện cho phép bạn tạo ghi chú.

Bạn có thể tạo một nhận xét chỉ có thể truy cập cho bạn hoặc cho tất cả các chuyên gia bằng tài khoản Google Analytics của bạn.

Các nhà tiếp thị nâng cao sử dụng Google Analytics một cách có ý thức

Các chức năng được mô tả ở trên sẽ giúp bạn có được dữ liệu quan trọng cần thiết để tăng hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, khả năng sử dụng các chức năng này hoặc các chức năng khác không giúp bạn trở thành người dùng nâng cao. Các nhà tiếp thị có kinh nghiệm đăng nhập vào tài khoản Google Analytics, trình bày những thông tin họ muốn nhận. Và các chức năng của hệ thống vẫn là công cụ để có được dữ liệu cần thiết. Những người nghiệp dư sử dụng tất cả các chức năng, kể cả nâng cao, vì mục đích sử dụng. Họ không biết phải làm gì với thông tin nhận được.

Và những tính năng phân tích nâng cao nào bạn sử dụng?

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN