Làm thế nào để tránh những rủi ro của việc đưa tin: 5 trường hợp nhỏ

Hầu hết các nhà tiếp thị internet nhận thức được lợi ích của việc đưa tin. Mỗi ngày họ quan sát các cuộc tấn công thành công của những tên cướp biển tin tức trên Twitter, Facebook và các mạng xã hội khác. Một số người ghen tị với các bộ phim tiếp thị từ tiếp thị, trong khi những người khác cố gắng tự mình lên các nhánh thông tin.

Thoạt nhìn, newsjacking không khác với các phương pháp PR truyền thống. Tuy nhiên, công việc của những tên cướp biển tin tức có liên quan đến một số rủi ro và nguy hiểm. Hiệu quả của tiếp thị phụ thuộc vào khả năng của những người đưa tin để giải quyết khó khăn và tránh các mối đe dọa. Những rủi ro nào chúng ta đang nói về và làm thế nào để những con sói tin tức có kinh nghiệm giải quyết vấn đề? Về điều này dưới đây.

Newsjackers đang ở trên tàu!

Rạn, đá ngầm và luồng gió của bản tin

David Mirman Scott, tác giả của thuật ngữ tin tức trực tuyến, tin rằng nó đủ để một thương hiệu cưỡi sóng tin tức vào đúng thời điểm để tăng đáng kể phạm vi tiếp cận của khán giả. Nhưng những người hành nghề hải tặc biết rằng phản ứng nhanh là không đủ để thành công. Các nhà tiếp thị phải nhận thức được những rủi ro của việc đưa tin và có thể tránh được chúng. Những cạm bẫy nguy hiểm nhất của vi phạm bản quyền tin tức bao gồm:

  • Nỗ lực rõ ràng để sử dụng các chủ đề tin tức trong lợi ích của doanh nghiệp. Thông thường rủi ro này được kích hoạt khi một thương hiệu thậm chí không cố gắng làm cho thông điệp trở nên dí dỏm và vui nhộn. "Những người trượt ván của chúng tôi đã giành chiến thắng ở Sochi, đã đến lúc mua giày trượt trong mạng lưới các cửa hàng thể thao của chúng tôi." Bạn có muốn bài đăng trên Facebook này?
  • Một sự xúc phạm không tự nguyện đối với cảm xúc và quan điểm của những người tham gia vào một sự kiện đã trở thành một dịp thông tin cho việc đưa tin. Trò đùa đáng tiếc của nhà thiết kế Kenneth Cola về các cuộc biểu tình rầm rộ ở Cairo đã trở thành một ví dụ trong sách giáo khoa cho những tên cướp biển tin tức.
  • Sự không sẵn lòng của thương hiệu đối với một phản ứng tiêu cực. Chọn chủ đề tin tức thực sự có liên quan, cướp biển tin tức sớm muộn sẽ phải đối mặt với phản ứng tiêu cực từ một bộ phận khán giả. Trong trường hợp này, sự thành công của một chiến dịch tiếp thị phụ thuộc vào khả năng của nhà tiếp thị làm việc dưới áp lực và phản ứng mang tính xây dựng trước những lời chỉ trích.
  • Không có tin tức quan trọng liên quan đến ngành công nghiệp của bạn. Các nhà quản lý thương hiệu của các nhà máy thép, chuỗi bán lẻ và các doanh nghiệp tầm thường khác có thể tin rằng các sự kiện có thể gắn liền với ngành công nghiệp của họ hiếm khi xảy ra trên thế giới.
  • Lựa chọn tin tức ngành quá hẹp. Thông tin về dịp này nên rõ ràng cho tất cả các thành viên của đối tượng mục tiêu. Nếu không, bạn sẽ thu hút sự chú ý của chỉ đồng nghiệp và đối thủ cạnh tranh.
  • Thiếu phản ứng của khán giả đối với tin tức. Đây là một trong những rủi ro chính của vi phạm bản quyền tin tức. Khách hàng tiềm năng chú ý không phải tất cả các thông điệp thương hiệu, và các nhà tiếp thị nên sẵn sàng cho việc này.
  • Sự thiếu nhận thức của các nhà tiếp thị hoặc đối tượng mục tiêu trong văn hóa Internet. Newsjackers nên sử dụng các memes và biệt ngữ phổ biến trên web. Không phải tất cả khách hàng đều hiểu các biểu thức như "IMHO, sex", "lol", "cảm ơn, mũ lưỡi trai", v.v.

Làm thế nào các thương hiệu nổi tiếng tránh được những rủi ro của việc đưa tin

Nhân chứng và sự khéo léo là vũ khí chính của người đưa tin chống lại những cạm bẫy. Lưu ý cách các thương hiệu nổi tiếng thanh lịch bỏ qua các rạn san hô.

Charmin - kinh doanh tầm thường PR không tầm thường

Charmin là thương hiệu mà Procter & Gamble ra mắt giấy vệ sinh. Giới thiệu bản thân với nhà tiếp thị của thương hiệu này? Thật vậy, loại sáng tạo nào chúng ta có thể nói về khi nói đến chủ nghĩa tầm thường rõ ràng và bytovuha. Và làm thế nào, cây Giáng sinh, gậy, làm cho khán giả "thích" hoặc "chia sẻ" một lưu ý mà nhiều người coi nó gần như là điều cấm kỵ? Ví dụ:

"Chúc may mắn được đề cử, đừng quên nhìn xuống trước buổi biểu diễn." Các nhà tiếp thị Charmin tận dụng lợi thế của giải Oscar

Các nhà tiếp thị Charmin đã sử dụng giải Oscar để nhắc nhở họ một cách tinh tế về sản phẩm của họ. Họ đã không đưa ra những lời buộc tội về sự thô tục, thiếu hương vị và quảng cáo trực tiếp.

Bài học tiếp thị: Không giống như chính trị và kinh tế, văn hóa pop là một nguồn ý tưởng tin tức an toàn và vô tận cho hầu hết mọi doanh nghiệp. Hơn nữa, các nhà tiếp thị có thể chuẩn bị trước cho các sự kiện văn hóa và xã hội lớn. Tất nhiên, các ví dụ tốt nhất về tin tức có được khi một thương hiệu tự phát phản ứng với các sự cố không mong muốn. Tuy nhiên, các sự kiện được mong đợi, chẳng hạn như Oscar hoặc Thế vận hội Olympic, có thể thêm màu sắc tươi sáng vào nguồn cấp tin tức công ty nhàm chán.

Còn lại không có ánh sáng? Rồi thủy triều sẽ đến với bạn

Super Bowl đang trở thành khoảnh khắc của sự thật đối với các nhà tiếp thị Mỹ mỗi năm. Cư dân Mỹ rất thích bóng đá Mỹ, vì vậy vào ngày diễn ra trận đấu cuối cùng, số lượng người xem truyền hình đang tăng lên đáng kể. Super Bowl 2013 được nhớ đến vì đã tắt đèn tại một sân vận động ở New Orleans. Và các nhà tiếp thị nhớ đến phản ứng của thương hiệu Oreo, người đã viết rằng cookie vẫn ngon ngay cả trong bóng tối. Đây là một trường hợp sách giáo khoa khác của newsjacking.

Đương nhiên, các thương hiệu khác cũng không vượt qua bằng cách tắt đèn trong sân vận động trong trận đấu cuối cùng của mùa giải. Brand Tide đã đến với chúng tôi với bài đăng này trên Twitter:

"Chúng tôi sẽ không sửa chữa ánh sáng của bạn, nhưng chúng tôi sẽ giúp bạn loại bỏ vết bẩn khỏi quần áo"

Một bài đăng đơn giản, dí dỏm và kịp thời đã nhận được hàng ngàn tin nhắn lại. Một kết quả ấn tượng, nếu chúng ta tính đến sự thiếu kết nối giữa sản phẩm Tide và các cuộc thi trong bóng đá Mỹ.

Bài học tiếp thị: Điều quan trọng là phải cảnh giác, ngay cả khi các sự kiện dự kiến ​​không liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Có những điều bất ngờ trong cuộc sống có thể là nguồn gốc của ý tưởng về tin tức. Để tận dụng các cơ hội bất ngờ, các nhà tiếp thị cần sở hữu các công cụ để làm việc với các mạng xã hội. Xin lưu ý Tide đã sử dụng hashtags để tăng khả năng hiển thị ghi chú của bạn.

"Đoán" từ Stella Artois

Thương hiệu Stella Artois đã chơi thành công trên sự chú ý của công chúng đến Oscar. Trước buổi lễ, các nhà tiếp thị của thương hiệu đã mời khán giả chơi trò chơi "đoán phim":

Cốt truyện của bộ phim "Mục tiêu số một" trong sáu từ

Bài đăng chỉ nhận được hai tin nhắn lại. Tuy nhiên, những người đăng ký của thương hiệu dễ dàng đoán ra bộ phim, được báo cáo trong các bình luận.

Bài học tiếp thị: Newsjacking không chỉ có lượt thích của người Viking và người chia sẻ trên mạng. Hãy xem xét một cuộc đột kích cướp biển thành công nếu bạn có thể nhận được phản hồi và khiến khán giả nhận xét về ghi chú.

Dí dỏm và kịp thời: một công thức từ nhà sản xuất pizza DiGiorno

Nhiều người theo dõi các sự kiện quan trọng trong thời gian thực, sử dụng hashtag trên Twitter hoặc các mạng xã hội khác. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho các thương hiệu. Nhà sản xuất pizza DiGiorno đã bán nó như thế này:

"Không thể là cô ấy không thích pizza." Thương hiệu DiGiorno nhận xét về sở thích của các anh hùng trong vở nhạc kịch The Sound of Music Live!

Các nhà tiếp thị đã sử dụng hashtag #TheSoundofMusicLive, trở nên phổ biến trong khi phát sóng The Sound of Music Live! Ngày 5 tháng 12 năm 2013. Bài đăng DiGiorno nhận được hàng trăm tin nhắn lại. Và các nhà tiếp thị đánh giá nó như thế này:

"Ví dụ tốt nhất về tiếp thị trên Twitter kể từ Oreo đã viết rằng bóng tối không làm hỏng hương vị của bánh quy." Phản ứng của Amy Lutz, người sáng lập trang web The Young Federalist

Bài học tiếp thị: Newsjacking rất đơn giản. Nó là đủ để thêm thông tin về thương hiệu của bạn vào một số sự kiện phổ biến. Điều này có thể được thực hiện với sự trợ giúp của một trò chơi chữ, một trò đùa, một bức ảnh tốt.

Những người yêu động vật cũng xem Oscar

Các nhà tiếp thị thú cưng Petcentric quyết định thu hút thêm một lượng khán giả thông qua các bản tin. Họ đã chuẩn bị để tìm kiếm một số dịp tin tức trong lễ trao giải Oscar, mà khán giả đã nói một cách trung thực về:

Bạn có thể làm điều đó rất khó để nghĩ về tiếp thị trong lễ trao giải Oscar. Có lẽ tốt hơn là làm mèo con?

Bằng cách xuất bản bức ảnh này, các nhà tiếp thị Petcentric đã thực hiện hai động thái tốt cùng một lúc. Đầu tiên, họ công khai thừa nhận rằng họ sẽ săn lùng một nguồn cấp tin tức trong lễ trao giải Oscar. Khán giả Internet yêu thích sự cởi mở thương hiệu. Thứ hai, các nhà tiếp thị đã sử dụng hình ảnh của một con mèo con. Ngay cả Robert De Niro cũng biết rằng trong một số cách kỳ diệu, những bức ảnh về mèo trên Internet có tiềm năng rất lớn về tính độc hại.

Bài học tiếp thị: để trở thành một người đưa tin thành công, bạn cần biết văn hóa Internet. Điều này sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để đáp ứng các xu hướng hiện tại, sử dụng chính xác các memes, đưa vào tài khoản mạng.

Ai không mạo hiểm không phải là cướp biển

Newsjacking là một cách hiệu quả để làm cho các thông điệp thương mại nhàm chán trở nên sinh động và đáng nhớ. Tuy nhiên, tin tặc liên tục phải đối mặt với rủi ro, trong đó nghiêm trọng nhất là những trò đùa không thành công gây ra tiêu cực, thiếu phản ứng của công chúng, thiếu kết nối giữa các sự kiện phổ biến và phạm vi kinh doanh.

Để tránh những rủi ro này, các nhà tiếp thị cần hành động nhanh chóng, cố gắng tránh các chủ đề quá sắc nét với màu sắc tiêu cực, sử dụng sự khéo léo, chọn các sự kiện phổ biến.

Và những sự kiện nào, thú vị với công chúng trong nước, bạn sẽ chọn cho việc đưa tin?

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN