Bài viết chuyên gia từ người không chuyên gia: làm thế nào để thể hiện thể dục nhịp điệu

Bạn hẳn đã bắt gặp một tình huống mà mọi người tìm đến bạn với một dự án về chủ đề mà bạn không biết gì. Có, và yêu cầu làm cho các chuyên gia vật liệu. Là nó Đã bao nhiêu lần bạn nhận một đơn đặt hàng để làm việc và thất bại? Trong bài viết tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để xây dựng một quy trình và bàn giao vật liệu chất lượng. Dựa trên các sự kiện thực tế: kinh nghiệm cá nhân, phương pháp và ví dụ đã được chứng minh.

Vì vậy, trình tự để viết các bài báo chuyên gia, nếu bạn là một tác giả có ý chí mạnh mẽ và có tổ chức:

Cách thu thập thông tin

Chúng tôi đến công ty hoặc sản xuất, chúng tôi nhìn, trong tay chúng tôi lần lượt, chúng tôi kiểm tra. Chúng tôi chỉ định các cuộc phỏng vấn với một loạt các chuyên gia. Chúng tôi bước vào thư viện cho sách và tạp chí, sau đó chúng tôi ngồi, chúng tôi đọc tất cả những điều này và đi sâu vào từng từ.

Hoặc cá nhân chúng tôi trải nghiệm tình huống, thoa kem lên mặt, xây dựng một ngôi nhà bằng các khối bê tông khí. Và sau đó chúng ta nói về kết quả.

Các đơn vị cũng vậy, khi ở trong một thế giới lý tưởng trên bầu trời lý tưởng, các ngôi sao đã hội tụ thành công.

Làm thế nào để được?

Bước 1. Giới thiệu về chủ đề.

Trước hết, làm công việc độc lập. Tìm hiểu về chủ đề của bài viết. Tôi bắt đầu tìm kiếm thông tin bằng cách xác định những gì cần thiết, áp dụng ở đâu và liên quan đến ai, cách thức hoạt động, sự khác biệt so với các ưu đãi hoặc hàng hóa chính xác khác, kết quả mà nó mang lại. Điều này giúp hiểu chủ đề một cách cơ bản, phác thảo kế hoạch hành động và đưa ra các câu hỏi cho khách hàng.

Bước 2. Xác định mục tiêu

Bạn muốn đạt được điều gì với sự trợ giúp của văn bản: để người đọc thấy được lợi ích trong dịch vụ, hiểu được tác hại của sự háu ăn, thay đổi thái độ của anh ta đối với sản phẩm? Cần phải thu thập tài liệu để viết về vụ án và không làm mất chủ đề của câu chuyện.

Chỉ cần nói là một mục tiêu xấu. Tài liệu tốt chỉ ra hướng giải quyết bất kỳ vấn đề nào và đưa ra câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào để đạt được. Giải thích lý do, đưa ra một giải pháp và một giải pháp thay thế. Về vấn đề này, tất cả những người ích kỷ: người đọc muốn nói về anh ta và những lợi ích / lợi ích cho anh ta.

Bước 3. Chọn một định dạng

Việc trình bày tài liệu được chọn tùy thuộc vào chủ đề, mục tiêu của văn bản và đối tượng (B2B hoặc B2C):

  • giải quyết vấn đề;
  • lãnh đạo;
  • phương pháp sử dụng;
  • xem xét các ưu và nhược điểm;
  • tổng quan về tính năng;
  • đặc tính so sánh.

Định dạng trực tiếp phụ thuộc vào mục tiêu: nếu bạn muốn dạy - viết hướng dẫn, cung cấp thông tin để phản ánh - đánh giá, thể hiện sự khác biệt và trợ giúp với các lựa chọn - đánh giá với các yếu tố so sánh.

Bước 4. Thu thập thông tin từ khách hàng

Sau khi nghiên cứu độc lập đầu tiên về chủ đề và xác định mục tiêu sơ bộ, hãy liên lạc với khách hàng. Điều quan trọng là phải biết:

  1. Nhu cầu: tại sao văn bản, mục tiêu của mình là gì.
  2. Ai là đối tượng mục tiêu: thị trấn, người mới, người dùng nâng cao.
  3. Nơi bạn có thể nhận thông tin về sản phẩm với dữ liệu liên quan: trên trang web, từ tài liệu nội bộ, khách hàng sẽ cho biết hoặc sẽ có các chuyên gia, anh ta có thể đề xuất các nguồn.

Hơn nữa, tóm tắt giúp với khách hàng. Nếu phương pháp này bất tiện, hãy nói chuyện điện thoại. Đừng hành hạ khách hàng bằng các cuộc gọi hàng ngày về và không có anh ta. Chỉ định tất cả các chi tiết cho 1-2 cuộc trò chuyện.

Trong cuộc trò chuyện, bạn có thể bỏ lỡ một số chi tiết, giải thích sai các từ và đi đến một kết luận sai. Nó sẽ rất khó xử. Sau một cuộc gọi, luôn luôn gửi thông tin trùng lặp bằng văn bản và xác nhận với khách hàng bằng thư, Skype hoặc tin nhắn khác, nếu bạn hiểu chính xác. Và để không quên bất cứ điều gì, hãy sử dụng ghi âm cuộc gọi.

Bước này được loại trừ nếu bạn đang viết, ví dụ, cho một tạp chí thông tin và giáo dục. Trong trường hợp này, biên tập viên sẽ giúp hướng dẫn, cho bạn biết những vấn đề quan trọng cần tiết lộ và những gì cần tập trung vào, nhưng không còn nữa.

Bước 5. Tìm thêm thông tin.

Một khách hàng nói chuyện và nhiệt tình chia sẻ thông tin là mơ ước của mọi copywriter. Và nếu bạn không thể có đủ thông tin? Có nhiều cách để tìm thông tin, chúng rõ ràng, nhưng không phải lúc nào chúng cũng hoạt động. Tại sao và phải làm gì, hãy xem xét dưới đây:

Khi nó hoạt động

Khi không làm việc

Làm thế nào để được

Thử nghiệm độc lập hàng hóa, dịch vụ, dịch vụ

- thăm dò miễn phí sẽ cung cấp, truy cập mở vào dịch vụ tuyệt vời;

- bạn quan tâm;

- nó hữu ích trong tương lai;

- bạn vội vã từ công việc "nghiên cứu".

- không có khả năng để có được hàng hóa;

- không có thời gian cho "thí nghiệm";

- Kết quả phải chờ rất lâu.

- đọc các nhận xét trên trang web của khách hàng;

- nếu có một video trên trang web - hãy chắc chắn xem;

- sử dụng otzovikov độc lập, ví dụ, irecommend.ru, otzyv.ru, otzovik.com và những người khác.

Hướng dẫn học tập và hướng dẫn

- bạn là người am hiểu về kỹ thuật.

- thông tin được gửi quá súc tích;

- bạn không biết sức mạnh ảnh hưởng đến điều gì, tại sao bạn cần CISS trong máy in hoặc cách độ phân giải của Cameron khác với bản mở rộng của ED.

- sử dụng các hướng dẫn khi các chỉ số và đặc tính kỹ thuật chính xác là quan trọng - đối với phần còn lại chúng là vô dụng.

Làm quen với các tài liệu nội bộ và báo cáo công ty

- khách hàng sẵn sàng cung cấp tất cả các tài liệu cần thiết.

- các tài liệu có thông tin thương mại "không dành cho mắt tò mò";

- phong cách và cách trình bày cho các chuyên gia: thuật ngữ hẹp, tiếng lóng chuyên nghiệp;

- Tài liệu được phát triển cho một đánh dấu.

- chỉ cần quên phương pháp này và quay lại nếu khách hàng tự cung cấp tài liệu.

Đọc sách, sách tham khảo, tạp chí chuyên ngành

- có những ấn phẩm mới không quá 3 năm (dữ liệu nhanh chóng mất đi sự liên quan);

- viết bằng ngôn ngữ của con người, không phải lập trình viên cho lập trình viên, ví dụ;

- văn học thuộc phạm vi công cộng;

- không có thêm thông tin ở bất cứ đâu.

- bạn không biết những cuốn sách hoặc tạp chí cần tìm. Họ chắc chắn tồn tại, nhưng không rõ làm thế nào để tìm thấy những người tốt;

- và nếu bạn biết, thì tài liệu chỉ có sẵn sau khi mua;

- Để tìm một ý tưởng thú vị, bạn cần xúc nhiều thứ không phù hợp.

- trong một số chủ đề sẽ giúp các trang web có báo cáo khoa học, ví dụ: Nature.com và các bản tin mới của Không quân - ngắn gọn, súc tích, dễ tìm;

- tìm trên các trang web nước ngoài. Đối với những người không biết ngoại ngữ ở mức độ đủ, dịch giả sẽ đến giải cứu. Để bắt đầu, bạn có thể tự động dịch trang và nếu có sự tốt đẹp trong tài liệu, hãy sử dụng từ điển điện tử, ví dụ: Lingvolive hoặc Multitran.

Tham quan đối thủ

- có những đối thủ cạnh tranh trực tiếp làm tốt hơn công ty khách hàng. Và người cuối cùng nói về nó.

- có nhiều đối thủ cạnh tranh mà không rõ ràng.

- Nếu có một danh sách từ khách hàng, hãy xem nó. Trong các trường hợp khác - năm trường hàng đầu trong việc phát hành từ khóa, dưới đây - lãng phí thời gian.

Khiếu nại với các chuyên gia trong lĩnh vực này

- bạn quen thuộc với các chuyên gia;

- có thể chính thức bổ nhiệm một cuộc phỏng vấn cho một chuyên gia;

- Khách hàng tập hợp cùng với những nhân viên thuộc đối tượng.

- không biết tìm chuyên gia ở đâu;

- người lạ sẽ không lãng phí thời gian trả lời cho bạn hoặc câu trả lời sẽ đến trong một tháng;

- một số phí tư vấn phí;

- người đó là một chuyên gia xuất sắc, nhưng anh ta không biết giải thích cho người khác.

- Nhìn vào các diễn đàn hoặc cộng đồng trên Facebook, "VKontakte";

- nếu bạn quyết định liên hệ với đạo sư, hãy hỏi 2-4 câu hỏi mở cùng một lúc (tại sao, tại sao, như thế nào);

- Đề nghị tạo một liên kết đến chuyên gia: cả câu trả lời chi tiết và quảng cáo cá nhân.

Không cần thiết phải sử dụng tất cả các phương pháp truy xuất thông tin: cháo trong đầu từ dữ liệu khó hiểu đã không giúp được ai trong việc viết bài tốt. Thông thường có đủ giao tiếp với khách hàng và 1-2 cách từ bàn.

Nơi để tìm kiếm thông tin ở nơi đầu tiên, nếu bạn không thể phỏng vấn khách hàng và / hoặc chuyên gia? Biểu đồ hiển thị thứ tự của tất cả các phương thức mà tôi sử dụng:

Cách kiểm tra thông tin

Độ tin cậy - tiêu chí chính cho việc lựa chọn thông tin. Kiểm tra thực tế sẽ giúp xác định độ tin cậy và tính trung thực của thông tin. Với nó, bạn nhìn nhận một cách khách quan và vô tư vào dữ liệu, đưa ra đánh giá độc lập và chính xác của họ.

Nghi ngờ! Hãy hoài nghi về các nguồn từ Internet, phương tiện truyền thông, đánh giá, lời nói của một người đối thoại nổi tiếng. Thả cảm xúc. Độ chính xác quan trọng hơn cảm giác. Trước khi bạn viết về một cái gì đó, kiểm tra và xác nhận.

Tìm nguồn - sẽ chính xác - không có khả năng thành công, do đó:

  1. Thu thập thông tin từ một số nguồn độc lập.
  2. Sẽ tốt hơn nếu bạn có được thông tin từ các "trại" khác nhau: từ những người ủng hộ và đối thủ, nhà sản xuất và người tiêu dùng, những người có trải nghiệm tích cực và tiêu cực.
  3. Tập trung vào dữ liệu và thống kê chính thức, GOST và các tiêu chuẩn.

Nghi ngờ tính trung thực - không sử dụng. Các nguồn khác nhau cung cấp thông tin mâu thuẫn - không sử dụng. Không thể xác nhận - không sử dụng.

Cách xử lý thông tin

Thu thập thông tin và sự kiện là một nửa thành công. Bây giờ điều quan trọng là trộn tất cả mọi thứ và lược.

Bước 1. Đi sâu vào chủ đề.

Càng đi sâu vào chủ đề, càng có nhiều câu hỏi phát sinh. Tuy nhiên, không phải tất cả những gì bạn có thể đào sẽ thực sự cần thiết cho người đọc. Giới hạn bảo hiểm dựa trên khán giả và mục tiêu.

Một bức chân dung chi tiết và phân tích về Trung Á, cũng như phương pháp "đứng về phía người đọc" giúp tôi trong công việc của mình trên văn bản. Điều gì sẽ thú vị khi biết về chủ đề này, những sự thật và dữ liệu nào sẽ thuyết phục tôi và giúp tôi đạt được mục tiêu? Những lợi thế nào bạn sẽ chú ý đến, và những gì hoàn toàn không quan trọng?

Bước 2. Chúng tôi thực hiện cấu trúc

Nó có thể là một kế hoạch, phác họa các bộ phận riêng lẻ, hoặc xé nát các ý tưởng - cụm từ, có tính đến mục tiêu (nơi chúng ta sẽ đến) và các nhiệm vụ (cách chúng ta đang đi). Tôi thích sử dụng luận văn và một danh sách các câu hỏi mà tôi muốn nêu bật trong bài viết. Trên đường đi, các điểm, thứ tự của chúng, tên sẽ thay đổi - điều này là bình thường.

Kế hoạch sẽ giúp cấu trúc thông tin, tạo logic, không quên những điểm quan trọng, để định hướng dòng suy nghĩ.

Nếu cấu trúc khó khăn, có rất nhiều thông tin và bạn không thể chọn các điểm ngay lập tức:

  • sao chép thông tin tìm thấy vào một tập tin;
  • xáo trộn nó: di chuyển các đoạn văn một cách hợp lý và nhất quán;
  • làm sạch khỏi không cần thiết;
  • dựa trên văn bản kết quả, viết bài viết của bạn, thêm ví dụ, trường hợp, minh họa, hữu ích và không quên mục tiêu.

Bước 3. Chúng tôi viết

Hãy nhớ rằng, chuyên môn không phải là kiến ​​thức về các thuật ngữ thông minh chỉ được biết đến với một chuyên gia. Chuyên môn - để hiểu sâu sắc chủ đề và gửi tài liệu đáng tin cậy có sẵn và dễ hiểu cho mọi người.

Tiếng lóng và từ ngữ kỹ thuật nên được sử dụng cẩn thận: đối với người tiêu dùng thông thường, họ sẽ không thể hiểu được, và một chuyên gia có thể tìm thấy sai lầm. Nếu chúng ta đã sử dụng một ngôn ngữ cụ thể, hãy xác định nghĩa của các từ.

Trì hoãn bài viết trong 1-2 ngày.

Làm thế nào để hiểu rằng bạn đã làm mọi thứ đúng

Đọc bài viết. Đối với bạn, thông tin có hữu ích, quan trọng, có sức thuyết phục? Nhằm mục đích giải quyết vấn đề độc giả? Lời khuyên và khuyến nghị có thể làm được? Bạn đang nói nhiều về người đọc hơn là về bản thân bạn? Nếu có ít nhất một chữ "không" - hãy viết lại để nó là "có".

Đánh giá kết quả cũng sẽ giúp:

  • những người hoàn toàn không hiểu chủ đề này (vâng, vâng!);
  • đồng nghiệp làm việc với một chủ đề tương tự;
  • chuyên gia.

Đưa bài báo đã hoàn thành cho một người không biết gì về chủ đề của bài viết: anh ta có hiểu mọi thứ không, câu hỏi nào phát sinh, văn bản có giúp được gì không, có phải là những lạc đề không cần thiết không? Vì vậy, bạn sẽ thấy không gian và địa điểm để cải thiện, và đôi khi thậm chí viết lại văn bản. Vâng, nếu người đó sẽ từ đối tượng mục tiêu của bạn.

Sự chỉ trích của đồng nghiệp giúp xác định những phần yếu, nghe lời khuyên, nhìn bài báo từ một góc độ khác. Nhưng hãy chuẩn bị cho một tình huống "tất cả rác - làm lại nó." Và để có được câu trả lời trung thực nhất, đừng nói ai là tác giả. Đôi khi các đồng nghiệp không thể vô tư và nhắm mắt làm ngơ ngay cả những sai lầm rõ ràng, sợ làm mất lòng bạn hoặc làm hỏng mối quan hệ.

Đừng ngần ngại hỏi bạn bè của bạn về ưu điểm (tất nhiên, nếu có cơ hội như vậy), hãy xác định các điểm cần thiết. Chuyên gia sẽ sửa lỗi không chính xác, sẽ đặt dấu và đưa ra khuyến nghị.

Làm thế nào để viết bài chuyên gia nếu bạn không phải là một chuyên gia: kết luận

  1. Tài liệu phù hợp sẽ hoạt động nếu bạn thể hiện sự quan tâm đến chủ đề. Điều đáng chú ý là khi tác giả buồn chán và không cần bất cứ điều gì. Điều này ảnh hưởng đến cách kể chuyện - văn bản bị ép buộc. Đừng rác và không làm gì một cách máy móc. Để làm điều này, hãy đặt cho mình một mục tiêu và trả lời lý do tại sao bạn viết: vì tiền, quan hệ công chúng, để cứu Internet khỏi rác.
  2. Cố gắng hiểu chủ đề. Đây là cách duy nhất để trình bày cho người đọc những tài liệu hữu ích và dễ hiểu, để cho anh ta hiểu. Bạn sẽ không hiểu - không ai sẽ hiểu bài viết.
  3. Kèm theo văn bản với các yếu tố trực quan minh họa và bổ sung cho nó. Ảnh chụp màn hình, hình ảnh, bảng biểu, infographics và nếu vẫn còn video do bạn quay - nói chung là vẻ đẹp. Và hãy nhớ rằng, trong các bức ảnh từ Google không có linh hồn.
  4. Chia sẻ các trường hợp thực tế và ví dụ.
  5. Đưa ra lời khuyên cụ thể, khả thi, nói về các con chip, mở thêm thông tin và sự kiện hữu ích, cung cấp cho người đọc một sự lựa chọn.

... Và bạn sẽ tuyệt đẹp!

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN