Sự kiện trong Google Analytics: 5 số liệu mà mọi cửa hàng trực tuyến nên theo dõi

Nếu bạn là chủ sở hữu của một cửa hàng trực tuyến và sử dụng Google Analytics để thu thập số liệu thống kê trang web, thì có lẽ bạn đã nghe về các sự kiện GA nhiều lần. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể nhận được số liệu thống kê về hoàn toàn mọi tương tác với trang web, cho phép bạn tạo các báo cáo linh hoạt và chi tiết nhất. Nhưng loại tương tác nào cần theo dõi để có được thông tin thực sự hữu ích? Không sửa cùng mỗi người dùng nhấp vào màn hình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét 5 số liệu quan trọng mà mọi cửa hàng trực tuyến nên theo dõi bằng các sự kiện trong Google Analytics.

Chức năng sự kiện

Các sự kiện Google Analytics cho phép bạn theo dõi các tương tác với bất kỳ yếu tố nào của trang web: nhấp vào nút, cuộn trang, phát video được nhúng, v.v.

Không giống như các mục tiêu được định cấu hình trực tiếp trong giao diện Google Analytics, thiết lập sự kiện diễn ra trực tiếp trong mã của trang web của bạn. Ví dụ: nếu bạn cần theo dõi số lần nhấp vào một nút, thì mã sự kiện phải được chèn vào mã của nút này.

Để tạo sự kiện mới, hãy chuyển đến giao diện Google Analytics trong hồ sơ bạn cần, đi tới bảng quản trị, nhấp vào "Mục tiêu" và chọn "Mục tiêu mới". Trong phần mô tả mục tiêu, nhập tên của nó và nhập loại chọn "Sự kiện". Tiếp theo, điền vào các trường bắt buộc, các giá trị sẽ được đánh vần trong mã của chúng tôi (cách điền chúng sẽ được thảo luận bên dưới). Nhấp vào "Tạo mục tiêu" - xong. Chỉ còn cách viết mã với các giá trị phù hợp (những giá trị mà chúng ta đã viết trong các trường khi tạo sự kiện) và thêm nó vào các thành phần trang web cần thiết.

Xem thêm: Cách kiểm tra cài đặt Google Analytics: danh sách kiểm tra 10 điểm

Cấu trúc của mã sự kiện

Theo dõi sự kiện Google Analytics được định cấu hình bằng cách nhúng mã giống như sau: _trackEvent ('danh mục', 'hành động', 'opt_label', 'opt_value', 'opt_noninteraction'), trong đó:

Thể loại - tên của danh mục mà chúng tôi theo dõi. Đây có thể là một nút, video, v.v. (trường bắt buộc).

Hành động - những gì người dùng làm với đối tượng được mô tả trong danh mục: nhấp vào nút, phát lại video (trường bắt buộc).

Nhãn (Nhãn) - thông tin bổ sung về đối tượng. Tên nút, video, v.v. (tùy chọn).

Giá trị - giá trị số tương ứng với đối tượng: giá của hàng hóa, giá mỗi lần nhấp (trường tùy chọn).

Khôngtương tác (tài khoản ẩn) - nếu đúng, sự kiện sẽ không được tính đến khi tính tỷ lệ thoát, nếu sai, nó sẽ là (tùy chọn).

Có các dịch vụ trực tuyến sẽ tạo mã cho bạn và cũng hiển thị các ví dụ về việc chèn mã vào mã cho các thành phần trang. Bạn chỉ cần xác định các giá trị của các trường mã. Đây là, ví dụ, các dịch vụ từ Seoweather (bằng tiếng Anh) và Analitika (bằng tiếng Nga).

Nhân tiện, sau khi cài đặt, bạn có thể xem báo cáo sự kiện trong phần "Hành vi".

Vì vậy, loại số liệu nào sẽ hữu ích để theo dõi thông qua các sự kiện?

1. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Sự kiện theo dõi số lượng bổ sung vào giỏ hàng cho phép bạn hiểu sản phẩm nào có xếp hạng cao nhất và thường được thêm vào giỏ hàng. Chèn mã sự kiện vào mã của nút "Thêm vào giỏ hàng". Ngoài ra, điền vào các trường bổ sung trong mẫu mã: tên / bài viết của hàng hóa trong trường "nhãn" và giá trong trường "giá trị". Vì vậy, chúng ta có thể hiểu:

- Những sản phẩm thường được thêm vào giỏ hàng?

- Kiểm tra trung bình ước tính là gì?

Ví dụ: _trackEvent ('nút', 'thêm vào giỏ hàng', 'tên / bài viết', 'giá')

Xem thêm: Cách sử dụng Báo cáo hành vi của Google Analytics: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

2. Chuyển sang thanh toán

Bằng cách theo dõi số liệu này, bạn sẽ có được số lượng khách truy cập quyết định chuyển sang thanh toán. Sau đó, bạn có thể so sánh dữ liệu với số lượng bán hàng thực tế. Có lẽ người dùng sẽ trả tiền, nhưng không mua hàng và trang thanh toán đơn hàng của bạn cần một số xử lý. Mã được chèn vào nút "đi đến thanh toán".

Ví dụ: _trackEvent ('nút', 'chuyển sang thanh toán', 'tên / bài viết', 'giá')

3. Sự lựa chọn phương thức thanh toán

Đặt sự kiện để theo dõi lựa chọn phương thức thanh toán sẽ cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi sau:

  • Các phương thức thanh toán phổ biến nhất là gì?
  • Người dùng sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn không?

Mã sự kiện phải được chèn vào tập lệnh JS của trình xác thực mẫu. Ví dụ: chúng tôi có một số phương thức thanh toán. Chúng tôi làm điều này:

if (phương thức thanh toán đầu tiên) {

sự kiện thanh toán đầu tiên

} if if (phương thức thanh toán thứ hai) {

sự kiện với phương thức thanh toán thứ hai

} và như vậy.

4. Quay trở lại danh mục sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Chỉ định một sự kiện cho mỗi lần người dùng nhấp vào nút Quay lại thư mục (nếu có) hoặc tương đương. Điều này sẽ giúp hiểu được có bao nhiêu khách hàng tiếp tục xem danh mục sau khi họ đã thêm sản phẩm vào giỏ, tức là muốn thực hiện một số giao dịch mua, không chỉ một. Chèn mã vào nút.

Ví dụ: _trackEvent ('nút', 'trở về thư mục')

Xem thêm: 6 mẹo sử dụng Google Analytics cho người dùng nâng cao

5. Chuyển từ trang chính

Trên hầu hết các trang web liên quan đến thương mại điện tử, trang chủ là trang đích phổ biến nhất. Cô ấy xứng đáng được chú ý hơn một chút so với phần còn lại. Không giống như các chuyển đổi đơn giản trên các sản phẩm, bằng cách theo dõi số liệu này, bạn có thể hiểu liệu các bản trình bày của một sản phẩm trên trang chính có hiệu quả hay có lẽ chúng nên được thay thế? Thêm mã vào nút / slide / banner để đi đến trang sản phẩm.

Ví dụ: _trackEvent (nút 'trên chính', 'nhấp', 'tên sản phẩm')

Kết quả là gì?

Khả năng tùy chỉnh các sự kiện Google Analytics cho phép bạn có được báo cáo chi tiết nhất về các tương tác với trang web của mình. Sử dụng bản đồ sự kiện (báo cáo chuẩn -> nội dung -> sự kiện) để hiểu thứ tự mà người dùng kích hoạt sự kiện. Để biết thêm thông tin về nó, bạn có thể xem trong một video đơn giản và rõ ràng từ Google.

Thiết lập theo dõi sự kiện, nhưng hãy nhớ rằng không có bộ thông tin hoàn hảo nào cần được theo dõi. Chọn tập hợp số liệu phù hợp với bạn, đặt sự kiện cho họ và nhận báo cáo đáp ứng nhu cầu của bạn.

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN