Sức mạnh của lỗi. Làm thế nào để đối phó với thất bại

Gặp gỡ Tanya và Ilya. Tanya là một nhà tiếp thị internet, Ilya là một nhà thiết kế; cả hai đều là những chuyên gia tuyệt vời trong lĩnh vực của họ, cả hai đều có kinh nghiệm và một cái đầu trên vai. Tanya và Ilya có một vấn đề chung: họ thường nghi ngờ bản thân và công nhân đang gặp rắc rối.

Đây là bài viết hôm nay.

Trường hợp số 1. Tanya và các giả thuyết

Tanya là một nhà tiếp thị với tham vọng. Trong nhiều năm, cô đã làm việc trong một công ty nghiêm túc. Tanya đã ăn một con chó trên các biểu ngữ, tăng chuyển đổi và tạo ra khách hàng tiềm năng, và bây giờ không chỉ giới thiệu ý tưởng của người khác, mà còn tạo ra ý tưởng của riêng mình. Công việc của cô là đưa ra các giả thuyết, chuyển chúng cho các nhà thầu và theo dõi kết quả.

Tanya tự hào đã đạt được quyền đưa ra quyết định: nhờ năng lực và quyết tâm của mình, cô ấy có quan điểm tốt với cấp trên và đồng nghiệp. Trong sự nghiệp của Tanya, mọi thứ đều suôn sẻ, nhưng tôi muốn đạt đến một cấp độ mới: thử một cái gì đó mới và chỉ cho mọi người cách làm điều đó.

Gần đây, công ty mà Tanya làm việc đã ra mắt một sản phẩm mới. Tanya hiểu: đây là một cơ hội để giới thiệu sử thi. Đã đến lúc thiết kế lại trang chính, thay đổi dấu, làm lại tất cả các điều hướng. Sau khi thảo luận về ý tưởng này với một vài đồng nghiệp, Tanya đã vội vàng thực hiện kế hoạch của mình. Cô tìm thấy các nhà thầu đầy đủ, thực hiện một thiết kế tuyệt vời với họ và tung ra một bản cập nhật lớn. Và trước đó, tất nhiên, cô ấy đã nói với mọi người cách cứu thế giới.

Nhưng đột nhiên thiết kế mới không cất cánh.

Hóa ra những vấn đề trước đó không được giải quyết, nhưng ngày càng trầm trọng hơn. Người dùng mới hiểu sai về công ty và những người cũ phẫn nộ trước những thay đổi đột ngột và viết thư hỗ trợ tức giận.

Làm thế nào Tanya nhìn thấy vấn đề

Tanya không phải là năm đầu tiên trong nghề. Cô ấy biết rằng người dùng là những người bảo thủ và thiết kế lại thường gặp phải sự kháng cự, ngay cả khi nó giải quyết được vấn đề. Nó thường mất thời gian để đánh giá tính hữu ích của các thay đổi. Nhưng, than ôi, không phải trong trường hợp này.

Tỷ lệ chuyển đổi đã bị đánh chìm một cách khách quan, họ đã viết về sự thất bại trong các blog công nghiệp và trong công ty, mọi người đều biết rằng một vài tháng chờ đợi thời tiết sẽ không xảy ra. Các trang web nên được khôi phục trong khi tổn thất tài chính là nhỏ.

Tanya bị trầm cảm. Cô thề với mọi người rằng giả thuyết này sẽ có hiệu quả. Có vẻ như một cái gì đó đã đi sai ngay từ đầu, nhưng thật khó để hiểu chính xác những gì. Trước khi Tanya không đối mặt với những vấn đề sẽ được tạo ra rõ ràng bởi sáng kiến ​​của cô. Thông thường, đó là một trong những người giải quyết vấn đề và không tạo ra.

Tanya nghi ngờ chính mình, và ngoài ra cô cảm thấy bản thân không chỉ bị nhầm lẫn mà còn bị sỉ nhục công khai. Sai lầm của cô đã được nhìn thấy bởi các đồng nghiệp, ông chủ, người dùng. Bây giờ mọi người sẽ nghĩ rằng cô ấy không hiểu kinh doanh của mình.

Vấn đề chính trong tình huống hiện tại là, cá nhân cô, Tanya, hóa ra là sai, và mọi người đều thấy điều đó.

Như một vấn đề thực tế

Nếu bạn chú ý đến những suy nghĩ của Tanya, bạn có thể thấy rằng cô ấy không nghĩ về vấn đề này, nhưng về cách tình huống này đặc trưng cho cô ấy.

Mọi người sẽ nghĩ gì? Điều này sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của Tanya như thế nào? Điều gì xảy ra nếu mọi người quyết định rằng Tanya không hiểu tiếp thị? Đây là những câu hỏi khủng khiếp. Khi chúng xuất hiện trong đầu Tanya, nó không thể nghĩ về bất cứ điều gì khác.

Các lực lượng quan trọng của Tanya rời đi để sống với cảm giác tội lỗi và tự vệ từ giọng nói bên trong thì thầm tất cả các loại khó chịu. Trong trí tưởng tượng của Tanya, vấn đề được phóng đại với mỗi lần xung đột nội bộ. Các giải pháp mới không được phát minh (thậm chí chúng còn bắt đầu một thứ đáng sợ sau một thất bại như vậy). Người đứng đầu bị chiếm đóng với các giả định và tự buộc tội, và không tìm kiếm lối thoát.

Trong khi đó, không có gì gây tử vong.

Để thúc đẩy kết quả, để thấy rằng một cái gì đó không hoạt động, để sửa chữa khóa học và đi xa hơn là một quá trình làm việc bình thường.

Đây là cách phát triển của bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số được sắp xếp. Vâng, cô ấy rất mạo hiểm. Có, bạn có thể đưa ra các cơ chế sẽ tăng khả năng thành công. Nhưng giả thuyết thất bại tự nó là khá bình thường.

Thành công và lỗi là hai phản ứng để kiểm tra một giả thuyết. Nếu giả thuyết không được xác nhận, nó không nói gì về Tanya, cũng như về khả năng tinh thần của cô, cũng như về chất lượng công việc của cô. Nó chỉ là một trò chơi Quay trở lại điểm bắt đầu của vòng lặp và thử một cái gì đó khác.

Nếu Tanya có thể bị khiển trách vì bất cứ điều gì, thì chỉ trong sự vội vàng. Có thể là trong quá trình phát triển, đáng để truyền bá một ống hút: chuẩn bị khán giả, suy nghĩ trước về cách công ty sẽ hành động trong trường hợp xảy ra phản ứng, để thảo luận về một dự phòng. Tuy nhiên, kinh nghiệm này sẽ không được lấy từ sự bối rối: để thực hiện lần sau theo ý, trước tiên bạn phải lấp đầy vết sưng.

Trước đây, Tanya không biết điều này, nhưng giờ cô biết. Thất bại với thiết kế lại làm cho nó có nhiều kinh nghiệm hơn, dạy cái mới và cuối cùng, biến thành một chuyên gia có giá trị hơn. Công ty đã nhận được dữ liệu mới, và trên thực tế, thất bại là tích cực: nó đã mở ra những quan điểm mới chỉ cần sử dụng.

Thật không may, Tanya không nhìn thấy điều này và không làm gì cả, vì cô ấy đam mê tự đánh dấu.

Phải làm gì

Hành động khẩn cấp

Để bắt đầu - buông bỏ mặc cảm và xấu hổ. Vấn đề thực sự không nảy sinh khi giả thuyết hóa ra là sai, nhưng khi chuyên gia, bị tàn phá bởi cảm giác tội lỗi và xấu hổ về bản thân, không làm gì cả.

Bước thứ hai là sửa lỗi. Đưa trang web trở lại trạng thái trước đó, xin lỗi người dùng, kiểm tra tất cả các sự kiện và chỉ số và thu thập phản hồi từ những người tham gia. Điều này rất quan trọng để làm để hiểu chính xác những gì đã sai (và ở giai đoạn nào). Không có phân tích, một giả thuyết thất bại là vô ích.

Bước thứ ba là đưa ra một giả thuyết mớicó tính đến kinh nghiệm xấu Trong quá trình thử nghiệm, hãy chú ý đến việc đánh giá thành công và thất bại: đồng ý trước về các tiêu chí lỗi là gì và phác thảo một kế hoạch hành động.

Phòng chống

Tất cả các biện pháp trên là khẩn cấp. Họ dự định cắm lỗ, nhưng không thay đổi toàn bộ các quy trình. Để tiếp tục không vấp ngã trên cùng một cái cào, chúng ta cần thay đổi hệ thống.

Mặc cảm tội lỗi không đủ giúp chiến đấu xem bản thân mình. Cảm giác tội lỗi và xấu hổ là những trạng thái ý thức đau đớn xuất hiện khi một người có hành vi Mâu thuẫn với các giá trị xã hội và các quy tắc được chấp nhận. Họ không xuất hiện tình cờ hoặc không thể từ bỏ. Sự xuất hiện của họ có thể được truy tìm và sửa chữa.

Rượu vang và xấu hổ là tốt cho xã hội. Với sự giúp đỡ của họ, cộng đồng điều chỉnh hành vi của các cá nhân. Người mẹ tức giận, nhận thấy rằng con trai mình cư xử không tốt, nói trong lòng họ: Thật xấu hổ về bạn! Giáo viên, đối phó với các trận đánh ở trường, kêu lên: "Bạn đã làm một điều khủng khiếp, xin lỗi về hành vi của bạn!". Với sự giúp đỡ của các công cụ như vậy, một lịch trình của người lớn cho trẻ em các giới hạn cho phép.

Cảm giác xấu hổ có liên quan đến đánh giá tiêu cực về tính cách; cảm giác tội lỗi - với trách nhiệm cho một hành động cụ thể. Đối với một số người, ranh giới giữa xấu hổ và mặc cảm tội lỗi bị xóa nhòa và cảm xúc không hoạt động như dự định. Họ không giúp đỡ xã hội hóa, nhưng trở thành gánh nặng lớn làm tê liệt một người khi cần phải hành động.

Cần phải theo dõi sự xâm nhập vào chu kỳ tự trách bản thân - thời điểm mà những suy nghĩ "Tôi là một chuyên gia tồi" và "những gì sẽ nghĩ về tôi" xuất hiện. Khi điều này xảy ra, chuyển bản thân sang chế độ thí nghiệm và chuyển trọng tâm chú ý vào vấn đề, không chuyển sang ý kiến.

Ban đầu sẽ khó khăn, nhưng xem bản thân là một kỹ năng được đào tạo. Không có gì đáng xấu hổ về vấn đề gây ra cảm giác tội lỗi và xấu hổ: mọi người đều có lỗi, tất cả các thí nghiệm, nhưng không phải ai cũng dám thừa nhận và không phải ai cũng học được kinh nghiệm hữu ích.

Một động thái tốt là nhúng một lỗi vào quy trình làm việc: quy định rằng một thử nghiệm đang được tiến hành, 95% kết quả sẽ không thành công và đó là cách nó phải như vậy.

Quan điểm của thử nghiệm không phải là thành công ngay lập tức (đây không phải là trường hợp), nhưng bằng thử nghiệm, lỗi và phân tích, xác định 5% cho công việc đang được thực hiện. Để làm cho quá trình tìm kiếm ít tốn kém hơn, hãy giới hạn ngân sách cho mỗi bài kiểm tra.

Trường hợp số 2. Ilya và mệt mỏi

Ilya là một nhà thiết kế. Anh có trách nhiệm, thông minh, tài giỏi; ông biết rằng thiết kế không chỉ là vẽ tranh, mà là một giải pháp cho các vấn đề kinh doanh. Ilya có kinh nghiệm, một số giải thưởng, công việc ổn định. Anh ta thậm chí còn biết cách quản lý thời gian và do đó gần như không phá vỡ thời hạn.

Trong sáu tháng qua, Ilya làm việc để mặc. Anh ta thực hiện một số dự án tự tin, nhảy qua đầu, tự nhiên cứu một khách hàng một vài lần. Có những nhiệm vụ khó khăn và thú vị, có những nhiệm vụ trung bình, và có những nhiệm vụ thực sự tồi tệ, nhưng không phải do Ilya. Ngay cả trong điều kiện khó khăn, Ilya đã làm mọi thứ trong khả năng của mình, và ít nhất là một chút, nhưng đã cải thiện thiết kế.

Và thế là Ilya bị buộc tội với một nhiệm vụ khác. Các yếu tố đầu vào không xuất sắc: một khách hàng nghi ngờ, ngân sách nhỏ, mục tiêu mơ hồ, kỳ vọng cao từ dự án. Nhưng Ilya trong nội bộ quyết định rằng anh không quan tâm. Anh ta đã phải đối phó trong những trường hợp như vậy hơn một lần, thường làm việc vội vàng, anh ta đã quen với sự mài mòn và khó khăn.

Trong dự án này, Ilya tự đặt ra cho mình một nhiệm vụ: anh ta phải vượt qua chính mình - không chỉ "làm điều đó như bình thường", mà còn "tạo ra một bước đột phá".

Với cài đặt này, anh ấy đã tiếp nhận công việc, làm việc chăm chỉ và trung thực, và sau một thời gian, anh ấy phát hiện ra rằng kết quả là như vậy.

Làm thế nào để Ilya thấy vấn đề

Theo Ilya, thiết kế thất bại một cách thẳng thắn: đó là tất cả các loại yếu tố nhàu nát không đồng nhất, không có đủ thời gian cho hoạt hình ngoạn mục, hệ thống thiết kế được sinh ra và khách hàng cũng chỉnh sửa từ bố cục đầu tiên được giảm xuống mọi người. "

Khách hàng có một logic đơn giản: tại sao lại phát minh ra thứ gì đó, nếu bạn có thể đơn giản lấy từ đối thủ cạnh tranh và sơn lại? Nhưng Ilya không đồng ý.

Ilya nhìn vào bố cục của trang chính và hiểu: anh ấy đã không cố gắng hết sức. Nếu khách hàng đã thấy những kết quả có thể đạt được với tâm trí của mình, câu hỏi về quyết định của người khác thậm chí sẽ không đứng vững. Vì vậy, bạn cần phải cố gắng nhiều hơn, làm việc nhiều hơn và lâu hơn, áp dụng tất cả những nỗ lực có thể. Ilya bắt đầu nán lại nơi làm việc, vội vàng, trải qua hàng tá lựa chọn, nhưng không phải vậy.

Người quản lý đẩy Illya: bạn thân, đã đến lúc chúng ta phải loại bỏ thời gian. Bao nhiêu bạn đã sẵn sàng? Bạn sẽ sớm thay đổi? Khi nào chúng ta sẽ nhìn vào bố cục? Thôi nào, nhanh lên, dự án tiếp theo của chúng tôi sẽ sớm cháy.

Ilya kinh hoàng. Anh xấu hổ khi chỉ cho người quản lý và khách hàng những gì đã xảy ra. Do đó, anh ấy kéo thời gian, vượt qua từng chỉnh sửa và nhận thức rất sâu sắc về mọi nhận xét quan trọng.

Bằng cách nào đó, nhu cầu cao của Ilya biến thành vô vọng hoàn toàn. Có khả năng đột phá, dự án thú vị đã trở thành bột mì, và bản thân Illya dần biến thành một chứng suy nhược thần kinh. Anh ấy thất vọng về bản thân và trong công việc, anh ấy rất mệt mỏi, nhưng anh ấy không thể cho đi bất cứ điều gì đáng giá.

Lúc đầu, Ilya tin rằng vấn đề nằm ở khách hàng và người quản lý, nhưng một con sâu nghi ngờ đã mài giũa anh ta bên trong. Cuối cùng, Ilya từ bỏ: đó là về tôi.

Một lần nữa, tôi là một nhà thiết kế tồi, tôi đã cố gắng một chút và tôi không có khả năng đột phá. Một lần khác, bạn phải cố gắng nhiều hơn (nhưng khi đó thì nhiều hơn, bạn có rất ít sức mạnh), hoặc tìm kiếm một công việc khác.

Như một vấn đề thực tế

Vấn đề không nằm ở trường hợp cụ thể này, mà nằm ở mô hình: Ilya đã từng làm việc một cách có hệ thống mà không có một nửa biện pháp và đảm nhận nhiều hơn những gì anh ta cần. Nhận dự án, anh ta không biết chính xác những kỳ vọng trong công việc của mình là gì và anh ta không biết tình hình đòi hỏi gì ở anh ta. Chỉ cần cố gắng để nỗ lực tối đa.

Đôi khi những nỗ lực này là hỗn loạn và trông giống như lang thang trong bóng tối. Ilya không có định nghĩa công thức về thiết kế tốt là gì. Là khái niệm này phổ quát? Các tiêu chí đánh giá là gì? Điều gì được coi là thành công trong dự án này, và thất bại là gì?

Trong một thời gian, Ilya quản lý để đoán hướng và đạt được kết quả chỉ dựa trên sự thăng thiên về tinh thần, nhưng cách tiếp cận không phải là phổ quát, và nguồn lực bên trong là hữu hạn. Ilya đã tích lũy sự mệt mỏi, điều mà anh không nhận thấy, bởi vì tất cả sự chú ý chỉ tập trung vào công việc.

Và rồi đến lúc Illya kiệt sức. Kết quả là như vậy, bởi vì Illya đã mệt mỏi - anh ta cạn kiệt nguồn lực nội bộ, các ý tưởng đã cạn kiệt, và chỉ còn những kỳ vọng cắt cổ. Nó đã không xảy ra bất ngờ, nhưng Illya không biết cách theo dõi tình trạng của mình, vì vậy anh ấy đã không hiểu những gì đã xảy ra cho đến giây phút cuối cùng, và chỉ tự đập mình nhiều hơn.

Thật không may, "nỗ lực tối đa" không bằng "kết quả tốt nhất". Đôi khi bạn không cần phải "làm việc nhiều hơn" và "làm việc khác đi". Và đôi khi - "làm việc theo cách tương tự như trước đây."

Thay đổi vì lợi ích của sự thay đổi là không cần thiết; không có dự án đột phá trừu tượng nào là cần thiết nếu sự đột phá này không liên quan đến việc giải quyết một vấn đề cụ thể. Nền văn minh được thúc đẩy không quá nhiều bởi những đột phá như sự lặp đi lặp lại hàng ngày của các hành động hữu ích.

Phải làm gì

Điều đầu tiên xảy ra với Ilya là tăng áp lực của hoàn cảnh. Làm việc chăm chỉ hơn, chờ thời hạn và adrenaline, nâng cao kỳ vọng, nâng thanh và cố gắng nhảy đến đó với nỗ lực cuối cùng.

Trong một thời gian, công thức này hoạt động. Nhưng về lâu dài, các tác dụng phụ áp đảo lợi ích.

Cầu toàn và chần chừ là căng thẳng; nếu bạn bổ sung cho họ bằng bạo lực với chính mình, bức tranh sẽ trở nên khá ảm đạm. Để thoát khỏi vòng luẩn quẩn, thật có ý nghĩa khi nghĩ về cách giảm căng thẳng, và không phải làm thế nào để tăng cường nó. Điều này giúp nghỉ ngơi, ngăn ngừa kiệt sức và các biện pháp nhằm chống lại sự hoàn hảo.

Hành động khẩn cấp

Bước đầu tiên là làm rõ kỳ vọng. Cần phải thảo luận công việc với người quản lý và khách hàng và hình thành một bức tranh rõ ràng về các yêu cầu. Chính xác thì kết quả là gì? Những vấn đề thiết kế nên giải quyết? Có nên thực sự đột phá? Và, nếu vậy, tại sao và theo cách nào nó nên được thể hiện? Câu trả lời cho những câu hỏi như vậy sẽ đưa Illya trở lại thực tế.

Hơn nữa, nó sẽ tốt để khách quan đánh giá kết quả hiện tại. Có phải anh ta thực sự xấu như Ilya, hay đó chỉ là cảm giác không hài lòng với chính mình - họ nói, tôi có thể đã làm gì đó, nhưng không thể làm mình ngạc nhiên.

Nếu mọi thứ đều khách quan xấu - sửa lỗi. Danh sách các lỗi nên được cụ thể, nếu không vấn đề sẽ trở về hướng của một sự không hài lòng mơ hồ. Trong trường hợp nghi ngờ nội bộ và cảm giác chết người thì mọi thứ đều tệ, bạn có thể thuê một thẩm phán bên ngoài - ví dụ, bạn có thể đề nghị một đồng nghiệp có kinh nghiệm làm cố vấn và thẩm định viên.

Hữu ích để trở lại hiệu quả một nhiệm vụ lớn các tác vụ nhỏ hơn - chúng được thực hiện nhanh hơn, dễ đánh giá hơn và do đó không quá khủng khiếp.

Hoạt động tốt phương pháp thắng nhỏ: ngay cả trong dự án không thành công nhất, bạn có thể tìm thấy ít nhất một lĩnh vực nhỏ mà bạn có thể giành chiến thắng và làm điều gì đó xứng đáng. Khi đạt được một chiến thắng nhỏ, các lực lượng được đưa ra, tiến tới một chiến thắng nhỏ mới.

Và, tất nhiên, Ilya sẽ cần nghỉ ngơi. Họ không thể bị bỏ rơi, ngay cả khi sau khi giả mạo tôi thực sự muốn tự trừng phạt mình. Nghỉ ngơi ít nhất là một vài buổi tối nghỉ ngơi và ngủ bình thường mà không cần làm việc, tối đa - một kỳ nghỉ hoàn chỉnh với sự thay đổi không khí.

Vâng, nghe có vẻ nghiêm trọng, nhưng không phải tất cả mọi người đi nghỉ hai lần một năm. Tác giả của bài viết này đã từng ở chỗ Ilya và đã không nghỉ ngơi trong ba năm.

Phòng chống

Sự hoàn hảo là không cần thiết. Ngay cả những người cầu toàn, những người bị ám ảnh bởi việc tìm kiếm lý tưởng, không muốn sống trong một thế giới sẽ hoàn hảo và đối phó với những người hoàn hảo đặc biệt.

Giá trị không phải là không thể sai lầm, mà là sự trùng hợp giữa mục tiêu và kết quả. Nói cách khác, khách hàng, người quản lý và đồng nghiệp của Ilya không cần phải thực hiện một cách hoàn hảo về mặt khái niệm và thực hiện một nhiệm vụ, mà là việc thực hiện sẽ đạt được mục tiêu.

Có thể cần nhiều năm làm việc chăm chỉ để chấp nhận và nhận ra sự thật kim cương này, nhưng quá trình này có thể được đẩy nhanh nếu thường làm rõ những kỳ vọng mỗi lần trước khi bắt đầu một dự án.

Giai đoạn đầu tiên của công việc nên là nghiên cứu trường hợp, xem xét cẩn thận điểm A và điểm B. Dự án đi đâu, mục tiêu ở đâu? Tại sao dự án đến đó? Người biểu diễn muốn nhận được gì ở đầu ra? Khách hàng muốn gì? Người dùng là gì?

Khoảnh khắc thứ hai - định nghĩa về ranh giới. Ilya cần phải hiểu nơi trách nhiệm của mình kết thúc và người khác bắt đầu. Ilya có thể làm gì để đạt đến điểm B? Và chính xác những gì anh ta không thể, bởi vì nó không nằm trong khả năng của anh ta?

Và giây phút thứ ba - cán cân sức mạnh. Ilya là người làm việc hiệu quả nhất không phải khi anh ta cố gắng đưa mô hình đến một lý tưởng không thể đạt được từ lực lượng cuối cùng của mình, nhưng khi anh ta khỏe mạnh, tràn đầy sức mạnh, hạnh phúc và cảm hứng.

Nghịch lý thay, điều tốt nhất mà một người nghiện công việc có thể làm cho một dự án là trở thành một người nghiện công việc nhỏ hơn một chút. Điều có lợi cho tất cả mọi người là Ilya hạnh phúc khi làm việc trong dự án, điều đó có nghĩa là việc đạt được hạnh phúc và nghỉ ngơi tốt trong thời gian dài không kém phần quan trọng đối với công việc của anh ta so với chính công việc.

Tóm tắt: làm thế nào để rút kinh nghiệm hữu ích từ các lỗi

  1. Vượt qua cảm giác tội lỗi. Tìm cách để tự trách mình và tỉnh táo xem xét vấn đề. Lỗi là một phần bình thường của quy trình làm việc và cảm giác tội lỗi là một trở ngại ngăn cản bạn làm việc bình tĩnh.
  2. Hãy chuẩn bị để sửa chữa các giả thuyết. Nếu lỗi thực sự ảnh hưởng đến sản phẩm, bạn nên sửa lỗi và xin lỗi những người bị ảnh hưởng bởi nó, sau đó đưa ra một giả thuyết mới. Để làm điều này, điều quan trọng là thu thập thông tin phản hồi và phân tích. Без обратной связи ошибка бесполезна.
  3. Встроить ошибку в цикл. Заранее дать себе и окружающим установку на эксперименты. Смысл экспериментов - не добиться мгновенного успеха сразу, а выявить истину методом проб и ошибок.
  4. Уточнять ожидания. Để không suy nghĩ quá nhiều, bạn cần phải thỏa thuận trước với các bên liên quan, mục đích của dự án là gì, thành công là gì và thất bại là gì.
  5. Theo dõi tình trạng của bạn. Xem bản thân như một hiện tượng và học cách theo dõi các trạng thái dễ bị tổn thương nhất.
  6. Nghỉ ngơi. Người nghỉ ngơi ít cắt cỏ.

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN