Ai cần "Yandex.Market" và cách sử dụng: câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

"Được hay không được?" - đây là câu hỏi muôn thuở của Hamlet và chủ sở hữu các cửa hàng trực tuyến không dám đăng ký con đẻ của họ trên Yandex.Market. Bài viết chứa câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp sẽ giúp đưa ra quyết định liên quan đến việc đặt cửa hàng trên trang web.

Yandex.Market là gì?

Yandex.Market (YM) là một nền tảng nơi hàng hóa từ hơn 20.000 cửa hàng trực tuyến (IM) được thu thập. Nhờ điều hướng dễ dàng, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm phù hợp, xem hình ảnh và mô tả video, đặc điểm bộ lọc và người bán, để lại và đọc các nhận xét. Đối với chủ sở hữu của các cửa hàng trực tuyến là một công cụ tiện dụng phục vụ như là một nguồn khách hàng bổ sung.

Nơi người dùng thấy quảng cáo Yandex.Market

Người dùng thấy ưu đãi trong việc phát hành Yandex.Market khi họ được chuyển đến nó từ tìm kiếm NM hoặc từ các bộ lọc.

Những người sử dụng công cụ tìm kiếm Yandex sẽ không vượt qua các ưu đãi từ các cửa hàng trực tuyến đã đăng ký trên trang web.

Tôi có nên đăng ký một cửa hàng trực tuyến trên Yandex.Market không?

Một IM mới phải được đăng ký trên Yandex.Market: trang web sẽ dẫn đầu những khách hàng đầu tiên. Chủ sở hữu của các dự án thành công, tốt hơn là suy nghĩ cẩn thận. Mức độ phổ biến của trang web trong năm 2018 thấp hơn so với một vài năm trước và thông số duy nhất có thể cạnh tranh là nhận thức về thương hiệu.

Dựa trên trải nghiệm cá nhân với Yandex.Market, phần lớn người dùng, khi chọn sản phẩm, cuộn qua các cửa hàng mới với giá thấp, đưa họ cho những kẻ lừa đảo.

Những lợi thế của trang web Yandex.Market là gì?

Yandex.Market có một lượng khán giả khổng lồ: như có thể thấy từ số liệu thống kê cho năm 2017-18, khoảng 18 triệu người truy cập tài nguyên. Trong một tháng - 1,6 triệu người. Không có nghi ngờ gì về thẩm quyền của trang web: người dùng tin tưởng Yandex nói chung và các cấu trúc riêng lẻ của nó.

Các ưu điểm khác:

  • Bạn có thể tùy chỉnh nhắm mục tiêu theo vùng
  • một thay thế tốt cho quảng cáo theo ngữ cảnh: tại NM, chi phí cho mỗi lần nhấp thấp hơn và người dùng được định cấu hình trước để mua;
  • Không cần thay đổi giá thủ công trên "Thị trường": chúng được đồng bộ hóa với trang web của cửa hàng trực tuyến. Điều này cũng bao gồm một tài khoản cá nhân thuận tiện cho phép bạn theo dõi các số liệu.

Nhược điểm của Yandex.Market là gì?

Có lẽ những nhược điểm dường như quan trọng hơn so với ưu điểm:

  • Các nhà phát triển định kỳ cải thiện dịch vụ, điều này có hậu quả tiêu cực: sau khi đổi mới, IM làm chậm lưu lượng truy cập và giảm chuyển đổi. Mất "Yandex" không hoàn trả;
  • bạn không theo dõi chuyển động của khách hàng thông qua các cửa sổ, điều đó có nghĩa là bạn không hiểu cách cải thiện sự tương tác với họ;
  • Dịch vụ kiểm soát chất lượng (Anh) thực hiện các đơn đặt hàng thử nghiệm hàng loạt với chuyển khoản giao hàng: để vượt qua thử nghiệm, bạn sẽ phải chuẩn bị đầy đủ (có thể mua lại từ nhà cung cấp) một đơn đặt hàng sau đó sẽ bị từ chối.

Cửa hàng của bạn có cơ hội để vào NM không?

Trước khi đăng ký, hãy phân tích cửa hàng trực tuyến của bạn để tuân thủ các quy tắc NM:

  • việc bán hàng hóa bị giảm giá hoặc chứng khoán bị cấm - chỉ những hàng mới;
  • cửa hàng trực tuyến chính thức - các ứng dụng chỉ được chấp nhận từ các doanh nhân cá nhân hoặc pháp nhân. Nếu thông tin này không được cung cấp khi đăng ký, Yandex từ chối đặt nó;
  • thoát khỏi hàng hóa bị cấm phân phối trên lãnh thổ nước ta;
  • Mỗi sản phẩm được đặt trên một trang riêng và phát hành "cho mọi người." Cách thực hiện, đọc bài viết "Thẻ sản phẩm là gì và cách vẽ: 29 yếu tố thành công". Làm nổi bật các mục về phương thức thanh toán, giao hàng và điều kiện trả lại hàng hóa;
  • Thêm chức năng sẽ cho phép người dùng đặt hàng qua giỏ hoặc qua điện thoại.

Ngoài ra kiểm tra các thông số kỹ thuật. Trang web phải có tốc độ tải xuống cao, không có vi-rút và các định dạng quảng cáo rầm rộ. Sự hiện diện của windows PopUP gần như chắc chắn sẽ không cho phép cửa hàng vượt qua kiểm duyệt trong Yandex.Market.

Để thuận tiện, sử dụng danh sách kiểm tra.

Bảng giá là gì và làm thế nào để nấu nó?

Bảng giá - một tài liệu trong đó bạn quy định giá cho từng mặt hàng IM. Bạn gửi bảng giá cho tất cả các vùng, nếu giá khác nhau.

Có ba định dạng giá: YML (ưu tiên), CSV và Excel. Làm thế nào để chuẩn bị chúng một cách chính xác, đọc hướng dẫn chính thức.

Hệ thống thanh toán trong Yandex.Market là gì?

Tài khoản tiền đồng được viết tắt để nhấp vào số điện thoại IM và để truy cập trang web.

Chi phí tối thiểu cho mỗi lần nhấp là tỷ lệ tính theo đơn vị tùy ý (1 cu = 30 rúp có VAT), được tính bằng NM. Tỷ lệ thay đổi hàng ngày, bạn có thể tìm thấy nó trong tài khoản của bạn hoặc trong dịch vụ của PriceLabs.

Khi sử dụng tỷ lệ (chi phí riêng cho mỗi lần nhấp, cao hơn chi phí tối thiểu), NM chỉ định chi phí cho mỗi lần nhấp của mình cho xếp hạng mặc định. Nếu người mua sử dụng bộ lọc cho giá khi chọn sản phẩm, thì chi phí tối thiểu sẽ được tính cho mỗi lần nhấp.

Cách quản lý cá cược nếu bạn không hiểu điều này

Cài đặt PricaLab. Chương trình tự động quản lý các cược: nó miễn phí và thuộc về Yandex.

Làm cách nào để kết nối với Yandex.Market?

Hướng dẫn chi tiết về cách kết nối bạn sẽ được tìm thấy trong "Yandex. Trợ giúp": làm theo các bước để gửi một cửa hàng trực tuyến để kiểm duyệt.

Nếu bạn không vượt qua kiểm duyệt thì sao?

Tin tốt là thế giới sẽ không sụp đổ. Xấu - bạn chỉ có sáu cực hình để trải qua chừng mực. Sau thất bại cuối cùng, đường đến Chợ được đặt hàng.

Những gì cần khắc phục sẽ cho nhân viên của Yandex.Market biết. Tuy nhiên, có một khoảnh khắc khó chịu: nhân viên tiến hành kiểm duyệt thủ công trước lỗi đầu tiên. Sau khi họ lập báo cáo và gửi nó cho bạn: đã sửa lỗi đầu tiên, bạn không thể chắc chắn rằng không có lỗi trong phần còn lại của tệp - nhân viên chỉ đơn giản là không tiếp cận họ.

Làm cách nào để bổ sung số dư trong Yandex.Market?

Nạp lại số dư của bạn từ tài khoản hiện tại hoặc từ thẻ công ty Visa, Mastercard hoặc Eurocard, nếu bạn là một pháp nhân. Nếu là vật chất, thì bạn có thể ném tiền qua Yandex.Money, WebMoney, từ thẻ hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại ngân hàng. Biên lai phải được in từ tài khoản cá nhân của bạn. Thanh toán cũng có thể thông qua thiết bị đầu cuối hoặc ngân hàng Internet.

Thanh toán được xử lý từ 15 phút đến một giờ. Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt qua ngân hàng, thời gian được tăng lên một ngày.

Yandex.Market kiểm tra các cửa hàng như thế nào?

Yandex.Market kiểm tra các cửa hàng bằng cách sử dụng robot và nhân viên Dịch vụ Chất lượng. Trong trường hợp đầu tiên, robot kiểm tra tính khả dụng của IM.

Khi kiểm tra thủ công, nhân viên của Yandex.Market mô phỏng đường dẫn của người mua. Tính toán chúng không phải lúc nào cũng có thể. Ở Anh kiểm tra bao gồm:

  • đánh giá trực quan của các cửa hàng dữ liệu trong đó;
  • kiểm tra qua điện thoại - kiểm tra kiến ​​thức của người quản lý sản phẩm, tuân thủ giá cả trên trang web và trong thực tế, tính sẵn có;
  • kiểm tra qua giỏ trên trang web - nhân viên thực hiện một đơn đặt hàng để đảm bảo rằng cửa hàng xử lý chính xác nó. Tốc độ phản ứng cho phép là 24 giờ. Xác nhận đơn hàng - một cuộc gọi từ người bán hoặc thư đến bưu điện (thư xác nhận được tạo tự động không được xem xét).

Sau khi xác minh, nhân viên NM gửi báo cáo với ngày và thời gian xác minh, lỗi và tên của người quản lý. Dữ liệu của nhân viên "Thị trường" không tiết lộ.

Những gì các cửa hàng có thể được gỡ bỏ khỏi Yandex?

Yandex đình chỉ các cửa hàng cho các vi phạm nhỏ. Trong số đó là:

  • chênh lệch giá - bán ở một mức giá khác với chỉ định trên "Thị trường";
  • sự khác biệt về thông tin về giao hàng, thanh toán, điều khoản mua hàng và dữ liệu pháp lý;
  • cập nhật hiếm hoi của bảng giá (lịch trình tối ưu là một lần trong 30 ngày);
  • cho các đánh giá đã mua (đây là trên lý thuyết - trên thực tế, nhiều người trong số họ mua các đánh giá từ chính khách hàng của họ để được giảm giá thêm hoặc phần thưởng khác);
  • Bạn đã không xử lý cuộc gọi SK hoặc họ đã không giống như cách bạn hoàn thành đơn hàng. Hoặc bạn thực sự đã làm nó tồi tệ.

Chà, lý do chính: bạn hết tiền cho vị trí, và bạn quên bổ sung số dư.

Một mặt, có một cảm giác dễ dàng kết nối với Chợ thị trường, mặt khác - những người thực sự sẽ luôn cản trở bạn - nhân viên của Dịch vụ kiểm soát chất lượng. Họ quan tâm đến sự sạch sẽ của trang web, vì vậy họ thấy có lỗi với mọi thứ nhỏ nhặt. Bạn có muốn hay không - bạn quyết định. Trong mọi trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên trang bị cho mình một hướng dẫn chính thức và chuẩn bị kỹ lưỡng cửa hàng của bạn. Chúc may mắn

Loading...

Để LạI Bình LuậN CủA BạN