Rò rỉ khách hàng: làm thế nào nó đe dọa và làm thế nào để giảm bớt nó

Bất kỳ công ty nào cũng quan tâm đến việc mở rộng cơ sở khách hàng của mình, nhưng chúng ta không nên quên tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng hiện tại. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp cho bạn một số mẹo đơn giản để giúp tránh rò rỉ của khách hàng. Rò rỉ của khách hàng là gì và làm thế nào để tính toán nó? Churn khách hàng (tỷ lệ churn) là một dòng chảy của khách hàng (người đăng ký, người dùng) đã duy trì mối quan hệ với công ty.

Làm thế nào để làm việc với copywriter. Hướng dẫn khách hàng

Vụ bê bối trong biên tập - kẻ ăn gian thời gian. Tác giả hét lên rằng anh ta là một thiên tài và sẽ viết như anh ta muốn. Các biên tập viên hét lên rằng anh ta phụ trách ở đây và biết rõ hơn nó nên như thế nào. Công việc là xứng đáng. Tiền đang nhỏ giọt. Khách hàng đang rời đi. Chúng ta hãy xem làm thế nào để ngăn chặn các vụ bê bối và phải làm gì nếu chúng đã bắt đầu. Khách hàng làm gì? Trong bản Cowshed của Artemy Lebedev § 181.

Chancery: tốt hay xấu?

Tôi đã được nhắc viết một bài báo về văn phòng giáo sĩ do sự khinh miệt không đáng có đối với ngôn ngữ quan liêu được thể hiện bởi nhiều tác giả. Lý do cho thái độ này là sự thiếu hiểu biết về ý nghĩa và mục đích của nhân viên bán hàng, ứng dụng của nó trong đó văn phòng không phù hợp hoặc không có khả năng sử dụng nó. Giống như bất kỳ công cụ nào, nhân viên bán hàng đòi hỏi những kỹ năng và kinh nghiệm nhất định.

Tại sao nội dung tốt tập trung vào chủ đề, không phải từ khóa

Sau ngày tận thế ngữ nghĩa, hầu hết các nhà tiếp thị nhận ra rằng quảng cáo không thể được xây dựng chỉ dựa trên các từ khóa. Tuy nhiên, các từ về tính ưu việt của nội dung và sự thấp kém của các chiến thuật thao túng việc phát hành bằng cách sử dụng các khóa thường vẫn còn trống rỗng. Công ty nghiên cứu Searchmetrics Xếp hạng các yếu tố 2014 giúp lấp đầy chúng với ý nghĩa thực tế.

Chiến lược tiếp thị Internet quan trọng

Vì vậy, bạn có một trang web được thiết kế đẹp cung cấp dịch vụ chất lượng cao và chi phí thấp. Và mọi thứ dường như được sắp xếp theo thứ tự, nhưng số lượng khách truy cập mỗi ngày luôn có xu hướng bằng không. Hình ảnh này là khá bình thường cho không gian trực tuyến của chúng tôi. Phải làm gì trong trường hợp này? Làm thế nào để thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu?